کلیدواژه SERVQUAL / (45 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : صنفی، سهیلا ؛ شیخ، رضا ؛ ترکاشوند، بهنام ؛
همایش:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بینالمللی پژوهشهای مدیریت و علوم انسانی در ایران رتبه بین المللی (9 صفحه - از 3820 تا 3828 )
کلیدواژه ها:سروکوالحمل و نقل عمومیبهره وری سبزفرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی شهودی
-
2.
نویسنده مسئول : قنبری، عفیفه ؛ نویسنده : هاشمی، سهیلا ؛ رشید، خسرو ؛
مجله:پژوهش در یادگیری آموزشگاهی و مجازی»بهار 1402 - شماره 40 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 93 تا 102 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتدانش فراشناختیآموزش مجازیبارشناختی مطلوببارشناختی
-
3.
نویسنده : مهدی، ماهنوش ؛ جوادی پور، محمد ؛ عشاقی، امید ؛ نویسنده مسئول : دهقانی، مرضیه ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»زمستان 1401 - شماره 40 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 21 تا 34 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالخدمات آموزشیکارکنان
-
4.
نویسنده مسئول : امیریان، سید محمدرضا ؛ نویسنده : بنجخی، مرتضی ؛ امیریان، سید مرتضی ؛
مجله:جستارهای زبانی»مهر و آبان 1401 - شماره 70 رتبه بین المللی (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 437 تا 465 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعمدل سروکوآلمدل اجوکوآلنظریۀ زمینه.
-
5.
نویسنده : میری، سجاد ؛ قهرمان تبریزی، کوروش ؛ نویسنده مسئول : جابری، اکبر ؛
مجله:مدیریت ورزشی»بهار 1401 - شماره 56 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 194 تا 216 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتفوتبالسروکوالهوادارانجایگاهسازی برند
-
6.
نویسنده : زنگنه، مرتضی ؛
مجله:فضای جغرافیایی»پاییز 1400 - شماره 75 رتبه A+ (دانشگاه آزاد/ISC (21 صفحه - از 95 تا 115 )
کلیدواژه ها:کیفیترضایتمندیخدماتسروکوالفضای سبزبوستانکیفیت خدماتمدل سروکوالشهریشهروندانمنطقه
- 7.
-
8.
نویسنده : آقایی هشجین، عسگر ؛ آرین خصال، آیدین ؛ نویسنده مسئول : فرخی، پوریا ؛
مجله:مدیریت سلامت»پاییز 1399 - شماره 81 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت بهداشت/ISC (10 صفحه - از 56 تا 65 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالبیمارانخدمات سرپایی
-
9.
نویسنده : جوانی، وجیهه ؛ خدادادی، محمدرسول ؛ نویسنده مسئول : میرزایی قپچاق، جلال ؛
مجله:جامعه شناسی ورزش»پاییز و زمستان 1398، سال پنجم - شماره 14 (24 صفحه - از 308 تا 331 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتاماکن ورزشیسروکوالمشتریاناطلاعاتانتظاراتپژوهشادراکات
-
10.
نویسنده مسئول : مرتضیپور، رقیه ؛
مجله:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»تابستان 1399 - شماره 39 (جلد نهم) (14 صفحه - از 69 تا 82 )
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (10 مقاله)
- ب (7 مقاله)
- ج (2 مقاله)
- الف (2 مقاله)
- بین المللی (1 مقاله)
سطح برگزاری همایش
- همایش بین المللی (1 مقاله)