-
1.
نویسنده مسئول : بای، ناصر ؛ نویسنده : قنبرپور نصرتی، امیر ؛ حسینی نیا، سید رضا ؛
مجله:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1394 - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (9 صفحه - از 129 تا 137 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانادارات ورزش و جوانانرضایت مشتریمدیریت روابط با مشتریکارکنان
-
2.
نویسنده مسئول : حسینی نیا، سیدرضا ؛ نویسنده : بای، ناصر ؛ قنبرپور نصرتی، امیر ؛
مجله:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1399 - شماره 14 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (15 صفحه - از 209 تا 223 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشمشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریان کلیدیادارات ورزش و جوانانمشتریکارکنان ادارات ورزش و جوانان
-
3.
نویسنده : بای، ناصر ؛ سلیمانی مقدم، رضا ؛ علیدوست قهفرخی، ابراهیم ؛
مجله:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»زمستان 1396 - شماره 16 رتبه ج (وزارت علوم (10 صفحه - از 55 تا 64 )
کلیدواژه ها:رضایت شغلیکیفیت خدماتحمایت سازمانیادارات ورزش و جوانان