-
1.
نویسنده : عباسی، محمد رضا ؛ ترکمنی، محمد ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»خرداد و تیر 1389 - دوره جدید - شماره 41 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 19 تا 34 )
کلیدواژه ها:استراتژيفناوري اطلاعاتمديريت ارتباط با مشتريبازاريابيمدل نظريمشتریاطلاعاتمشتریانسازمانرضایت مشتری