Abstract:
الهدف: الآن هي الفترة الرقمية ونحن نعيش في زمن يتعامل فيه الناس كل يوم مع التفاعلات الاجتماعية على وسائل التواصل الاجتماعي؛ لأن هذه الوسائل تتيح لنا التواصل السريع والفعال؛ لهذا السبب ترى الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة أيضاً وسائل التواصل الاجتماعي كقناة قيمة وضرورية للتسويق. تسويق وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من عملية التسويق الرقمي الذي يستخدم إنشاء المحتوى على الشبكات الاجتماعية للوصول إلى أهداف التسويق وبناء العلامات التجارية للشركات. الهدف من تنفيذ هذا البحث هو دراسة تأثير الإفصاح الذاتي والمخاوف بشأن الخصوصية ودرجة الرضا على الطمأنينة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الطريقة: يعتبر هذا البحث من حيث الهدف تطبيقيًا ومن ضمن الأبحاث الوصفية من نوع الارتباط. هذا البحث من حيث الفلسفة استنتاجي مبني على نموذج اثباتي. من حيث المؤشر الزمني أيضًا يعتبر مستعرضًا. المجتمع الإحصائي لهذا البحث هو جميع عملاء ديجيكالا في مدينة كرج. لحساب الحد الأدنى المطلوب للعينة في البحث، تم استخدام صيغة كوكران بافتراض أن المجتمع الإحصائي غير محدود، وتم الحصول على عدد 384 شخصًا. نظرًا لقيود جمع البيانات، صمم الاستبيان إلكترونيًا وبعد توزيعه عبر البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية، تم جمع البيانات المطلوبة من المجتمع. الشبكات الاجتماعية المستخدمة في هذا البحث هي إنستغرام، واتساب وتلغرام. تم طلب من الجمهور الذين جربوا شراء واستخدام ديجيكالا التعاون في الإجابة على الاستبيان. طريقة جمع المعلومات ميدانية وأداة جمع المعلومات هي استبيان. لقياس متغيرات البحث استخدم استبيان جاكوبسن وزملائه (2020). وللإجابة على أسئلة الاستبيان، تم استخدام مقياس ليكرت ذو الخمس مستويات، حيث يعني 1 معارض تمامًا و5 موافق تمامًا. لقياس المصداقية، اعتمدنا على آراء الخبراء ولقياس الثبات استُخدم معادلة ألفا كرونباخ، حيث كان الثبات لجميع المتغيرات أكثر من 0.7. تم اختبار الفرضيات (النموذج البنيوي) باستخدام طريقة المعادلات في برنامج PLS. النتائج: أظهرت النتائج الوصفية أن معظم الأفراد كانوا في الفئة العمرية من 36 إلى 50 عامًا (59٪)، والفئات العمرية من 20 إلى 36 عامًا (21٪) و50 عامًا فما فوق (20٪) جاءت في المراتب التالية. كان المستوى التعليمي لمعظم الأفراد في مرحلة الماجستير (54٪) وباقي المستويات في البكالوريوس (29٪) ودبلوم وفوق الدبلوم (17٪)، على التوالي. تشير نتائج الجزء الاستدلالي إلى أن المخاوف بشأن الخصوصية تؤثر بشكل إيجابي على متغيرات الإفصاح الذاتي والرضا والطمأنينة في التسويق. يؤثر متغير الإفصاح الذاتي بشكل إيجابي على الطمأنينة في التسويق، وكذلك الرضا يؤثر بشكل إيجابي على الطمأنينة في التسويق. الاستنتاج: يُوصى باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للإعلام العام وتوفير إمكانية التعبير عن المشاعر الشخصية في الشبكات الاجتماعية.
Machine summary:
دراسة تأثير الإفصاح عن الذات، ومخاوف الخصوصية، ومستوى الرضا على راحة البال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (دراسة استطلاعية: عملاء ديجي كالا) إبراهيم زارع بور نصيرآبادي * * المؤلف المسؤول، أستاذ مساعد، قسم الإدارة، جامعة شاهد، طهران، إيران.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من عملية التسويق الرقمي التي تسعى إلى تحقيق أهداف التسويق وبناء العلامة التجارية للشركات باستخدام إنتاج المحتوى على الشبكات الاجتماعية.
يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير الإفصاح عن الذات، ومخاوف الخصوصية، ومستوى الرضا، على راحة البال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
دراسة تأثير الإفصاح عن الذات، ومخاوف الخصوصية، ومستوى الرضا على راحة البال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (دراسة استطلاعية: عملاء ديجي كالا).
معظم أنظمة تشغيل وسائل التواصل الاجتماعي مزودة بأدوات تحليل بيانات داخلية تساعد الشركات على تحقيق التقدم والنجاح والتفاعل مع الحملات الإعلانية؛ لهذا السبب، تستخدم الشركات من خلال التسويق عبر الشبكات الاجتماعية مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة بما في ذلك العملاء الحاليين والمحتملين والموظفين الحاليين والمحتملين والصحفيين والمدونين والجمهور.
Cheung, Pires, Rosenberger, Leung & Ting 5.
Schivinski & Dabrowski ما هو تأثير الكشف عن الذات ومخاوف الخصوصية ومستوى الرضا على راحة البال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ الخلفية النظرية وطرح الفرضيات الكشف عن الذات في وسائل التواصل الاجتماعي ومخاوف الخصوصية يشير الكشف عن الذات إلى رد فعل الشخص تجاه الآخرين والظروف الحالية، بمعنى التعبير الصادق عن المشاعر والآراء، بعيدًا عن الزيف والنفاق (نبيتي گروور، تشونغ وتاشر١، ٢٠٢٠؛ ما، هانكووك، ليم مينجي ونامان ٢، ٢٠١٧).
دراسة حول تأثير أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على حقوق العلامة التجارية واستجابة العملاء في صناعة الطيران.
(
, 
, 
)
