-
1.
Writer : شهرکی مقدم، ایمان ؛ شیخ، رضا ؛ محمدی، عفت ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1394 - شماره 13 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 51 to 72 )
-
2.
Writer : توکلی نیا، جمیله ؛ هرائینی، مصطفی ؛
Journal:تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی»تابستان 1397 - شماره 49 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 241 to 258 )
Keywords:گردشگریکیفیت خدماترضایتمندیمدل سروکوالمدل کانومحله دربند
-
3.
Writer : درویش، حسن ؛ مصطفوی، غلامعلی ؛ قهرمانی، رضا ؛ چهارمحالی، حسن ؛
Journal:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (17 page(s) - From 111 to 127 )
Keywords:ادراکاتکیفیت خدماتکیفیتانتظاراتمدل سروکوالموفقیت دورکاری
-
4.
Writer : شاه امیری، زهرا ؛ کرمی، محمدرضا ؛ اصلاحی، محمد ؛
Journal:پژوهشنامه تربیتی»تابستان 1395 - شماره 47 Ranking Science-Research (Azad University/ISC (20 page(s) - From 65 to 84 )
Keywords:ارزیابیدانشجویان تحصیلات تکمیلیکیفیت خدماتمدل سروکوال
-
5.
Writer : زیویار، فرزاد ؛ ضیایی، محمد صادق ؛ نرگسیان، جواد ؛
Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز 1391 - شماره 6 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 173 to 186 )
Keywords:کیفیت خدماتمدل سروکوالرضایت مشتریمشتریرضایت مشتریانسروکوالقابلیت اطمینان
-
6.
Writer : یاسبلاغی شراهی، بهمن ؛ هواس بیگی، فاطمه ؛ موسوی پور، سعید ؛
Journal:آموزش و ارزشیابی»تابستان 1394 - شماره 30 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 29 to 44 )
Keywords:دانشجویانکیفیتمدل سروکوالخدمات آموزشیکیفیت خدمات آموزشیکارکناندانشگاهآموزش عالیانتظار
-
7.
Corresponding Author : عزیزی، مهنام ؛ Writer : اسماعیل زاده، محمدرضا ؛ فهیم دوین، حسن ؛
Journal:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»زمستان 1395 - شماره 28 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (13 page(s) - From 103 to 115 )
Keywords:شهرداریکیفیت خدماترضایتمندیمدل سروکوالبانوانSatisfactionService QualitywomenServqual ModelMunicipality
-
8.
Writer : نجفی، رامین ؛ خراسانی، اباصلت ؛ محمدی، رضا ؛ گلوی، میترا ؛
Journal:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»تابستان 1393 - شماره 6 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 11 to 28 )
Keywords:مدل سروکوالتحلیل شکافخدمات آموزشیارزیابی کیفیتادراکات و انتظارات
-
9.
Writer : شاهد، مهلقا ؛ طهماسبی، ارسلان ؛ Corresponding Author : ستاری ساربانقلی، حسن ؛
Journal:معماری و شهرسازی آرمانشهر»بهار 1401 - شماره 38 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 75 to 88 )
Keywords:مدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیآموزش معماریدرس طراحی معماریArchitectural Design CourseServqual ModelArchitecture educationQuality of Educational Services
-
10.
Writer : انواری رستمی، علی اصغر ؛ ترابی گودرزی، مریم ؛ علی محمد لو، مسلم ؛
Journal:مدرس علوم انسانی»پاييز 1384 (ويژه نامه مديريت) - شماره 42 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 53 to 78 )
Keywords:کیفیت خدمات بانکیمشتریانکارکنانمدل سروکوآلمدل سروپرفمدل سرو ایمپرفمشتریکیفیت خدماتدیدگاه مشتریان