-
1.
Writer : جعفری نیا، سعید ؛ شفیعیان، علی اکبر ؛ افشارنژاد، علیرضا ؛
Journal:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 35 to 50 )
Keywords:رضایتاعتمادکیفیت خدماتارزش ادراک شدهشهرت برندبرنامههای وفاداری
-
2.
Writer : علامه، سید محسن ؛ نکته دان، ایمانه ؛
Journal:مدیریت بازرگانی»پاییز 1389، دوره دوم - شماره 3 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 109 to 124 )
Keywords:اعتمادکیفیت خدماترضایتمندیوفاداریمشتریهتلمشتریانوفاداری مشتری
-
3.
Writer : نبی زاده شهربابکی، فاطمه ؛ صفرنیا، حسن ؛ عباسی، عباس ؛
Journal:مدیریت بازرگانی»بهار 1390، دوره سوم - شماره 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 161 to 176 )
Keywords:کیفیت خدماترضایتمندیمشتریان کلیدی
-
4.
Corresponding Author : عزیزی، مهنام ؛ Writer : اسماعیل زاده، محمدرضا ؛ فهیم دوین، حسن ؛
Journal:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»زمستان 1395 - شماره 28 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (13 page(s) - From 103 to 115 )
Keywords:شهرداریکیفیت خدماترضایتمندیمدل سروکوالبانوانSatisfactionService QualitywomenServqual ModelMunicipality
-
5.
Writer : دوستار، محمد ؛ ولی پور، محمد علی ؛ اسماعیل پور، رضا ؛ محمودی، مجتبی ؛
Journal:Journal of Information Technology Management»تابستان 1393 - شماره 19 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 209 to 228 )
Keywords:فناوری اطلاعات و ارتباطاتکیفیت خدماترضایت مندیدفاتر آی سی تی روستایی
-
6.
Writer : ضرغام بروجنی، حمید ؛ میرفخرالدینی، فائزه ؛
Journal:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»تابستان 1391 - شماره 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 59 to 82 )
Keywords:تاپسیس فازیصنعت هتل داریکیفیت خدماتکارت امتیازی متوازنTOPSISService QualityFuzzyBalanced ScorecardHospitality Industry
-
7.
Writer : انصاری رنانی، قاسم ؛ مجیدی، عبدالله ؛
Journal:پژوهش های دانش انتظامی»پاییز و زمستان 1387 - شماره 39 و 40 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 7 to 22 )
Keywords:شخصیتکیفیت خدماترفتار شهروندی سازمانیپلیس جامعهمحورخدمات پلیسـیکارکنانپلیسخدمات
-
8.
Writer : علیرضایی، ابوتراب ؛
Journal:مدیریت شهری و روستایی»تابستان 1396 - شماره 47 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 134 to 151 )
-
9.
Writer : علیدوست قهفرخی، ابراهیم ؛ احمدی، علی ؛
Journal:مدیریت ورزشی»پاییز 1391 - شماره 14 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 31 to 48 )
Keywords:کیفیت خدماترضایتمندی تماشاگرانلیگ قهرمانان آسیاService QualitySatisfaction of SpectatorsAFC Championship League.
-
10.
Writer : انصاری، اعظم ؛ فامیل روحانی، علی اکبر ؛ مرادی، محمود ؛
Journal:دانش شناسی»پاییز 1395 - شماره 34 Ranking Science-Research (Azad University/ISC (12 page(s) - From 7 to 18 )
Keywords:ارزیابیکتابخانههای عمومیکیفیت خدماتکاربرانالگوی لایب کوال