-
1.
Writer : غفوریان شاگردی، امیر ؛ عربشاهی، معصومه ؛ غیور، سیدمرتضی ؛ پوررنگ، علی ؛ رجبزاده، محمود ؛
Journal:اخلاق در علوم و فناوری»زمستان 1397، سال سیزدهم - شماره 4 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (9 page(s) - From 86 to 94 )
Keywords:تعهد سازمانیکیفیت خدماتهوش اخلاقی
-
2.
Corresponding Author : شیری، اردشیر ؛ Writer : دهقانی سلطانی، مهدی ؛ سلطانی بناوندی، اعظم ؛ آزادی، یونس ؛
Journal:گردشگری و توسعه»تابستان 1396 - شماره 11 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 39 to 62 )
Keywords:کیفیت خدماتوفاداری مشتریصنعت هتلداریخدمتگراییService OrientationService Qualityhotel industryCustomer's Loyaltyمشتریهتلمشتریانخدماتکارکنان
-
3.
Writer : صفرنیا، حسن ؛ فارسی زاده، حسین ؛ همتی، امین ؛ Corresponding Author : دهقانی سلطانی، مهدی ؛
Journal:مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی»تابستان 1396 - شماره 23 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 73 to 93 )
Keywords:صنعت بانکداریکیفیت خدماتاعتماد مشتریجذب و نگهداری مشتریان نمونهcustomer's sample attractionRetentionService Qualitybanking industryCustomer confidence
-
4.
Writer : محمدی، علی ؛ ابراهیمی، ابوالقاسم ؛ یوسفی، زیبا ؛
Journal:مطالعات مدیریت ترافیک»پاییز 1396 - شماره 46 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 41 to 60 )
Keywords:مسافرکیفیت خدماترضایت مندیحمل ونقل عمومیاتوبوس تندرو
-
5.
Corresponding Author : قنبری، عفیفه ؛ Writer : هاشمی، سهیلا ؛ رشید، خسرو ؛
Journal:پژوهش در یادگیری آموزشگاهی و مجازی»بهار 1402 - شماره 40 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (10 page(s) - From 93 to 102 )
Keywords:کیفیت خدماتدانش فراشناختیآموزش مجازیبارشناختی مطلوببارشناختیcognitive loadMetacognitive knowledgee-learningEvaluationSERVQUAL
-
6.
Writer : علینژاد، علیرضا ؛
Journal:مطالعات مدیریت صنعتی»بهار 1397 - شماره 48 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (29 page(s) - From 153 to 181 )
Keywords:ارزیابی عملکردکیفیت خدماتسروکوالتحلیل پوششی دادههای چندهدفهجایگاه CNGMulti Criteria Data Envelopment AnalysisCNG StationSERVQUALperformance evaluationquality of service
-
7.
Writer : پرهامنیا، فرشاد ؛
Journal:کتابداری و اطلاع رسانی»تابستان 1400 شماره 94 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 37 to 58 )
Keywords:کیفیت خدماتمدل پذیرش فناوری (TAM)نوآوری خدماتکتابخانه هوشمندIntelligent libraryPerceivedease of useAttitude toward usingperceived usefulnessTechnology Acceptance Model (TAM)Service Innovationbehavioral intention to useService Quality
-
8.
Writer : حسن زاده، رضا ؛ زارعی، قاسم ؛ بیگی فیروزی، الله یار ؛ Corresponding Author : عسگرنژاد نوری، باقر ؛
Journal:جغرافیا و توسعه»تابستان 1402- شماره 71 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (19 page(s) - From 120 to 138 )
Keywords:کیفیت خدماتسرعینارزشهای فرهنگیگردشگری سلامتCultural valuesQuality of Serviceshealth tourismSarein
-
9.
Writer : خلفی، رضا ؛ احمدلو، زهرا ؛ Corresponding Author : پورعبادالهان کویچ، محسن ؛
Journal:نظریه های کاربردی اقتصاد»بهار 1402، سال دهم - شماره 1 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (36 page(s) - From 129 to 164 )
Keywords:ایرانکاراییکیفیت خدماتشرکتهای توزیع برقتابع فاصله نهادهquality of serviceelectricity distribution companiesInput distance functionEfficiencyIran
-
10.
Writer : ملائی، مینا ؛
Journal:پژوهش در ورزش تربیتی»پاییز و زمستان 1396 - شماره 13 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 135 to 154 )
Keywords:دانشگاهکیفیت خدماتخوشنامیمحیط کار