-
1.
Writer : خواجه پور، اکرم ؛ دوستی، مرتضی ؛
Journal:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»تابستان 1395 - شماره 17 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (13 page(s) - From 115 to 127 )
Keywords:بانوانالمپیادگردشگری ورزشی و مدیریت ارتباط با مشتریWomen's OlympiadCustomer relationship managementsportTourismمدیریت ارتباط با مشتریابعاد مدیریت ارتباط با مشتریCRMهمبستگی
-
2.
Corresponding Author : مجیدی پرست، معصومه ؛ Writer : الهی، علیرضا ؛ خانلری، امیر ؛ اکبری یزدی، حسین ؛
Journal:رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی»تابستان 1395- شماره 13 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (15 page(s) - From 73 to 87 )
Keywords:هوادارمدیریت ارتباط با مشتریبازاریابی ورزشیمولفههای محیطیباشگاههای حرفهای فوتبالprofessional football clubsCustomer relationship managementFanenvironmental factorsSport Marketing
-
3.
Writer : اخوان خرازیان، مریم ؛ ریخته گران، بهاره ؛
Journal:مطالعات مدیریت گردشگری»بهار 1394 - شماره 29 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 1 to 20 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریشبکه های اجتماعیدفاتر خدمات مسافرتیموانع مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعیBarriers of Social Customer Relationship ManagementCustomer relationship managementsocial networks
-
4.
Writer : اسماعیلی گلسفید، مینا ؛
Journal:دانش شناسی»پاییز 1394 - شماره 30 Ranking Science-Research (Azad University/ISC (16 page(s) - From 31 to 46 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریمدیریت زنجیره تامینکتابخانه های دانشگاهی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهرانمدیریت روابط با تامین کنندگانمدیریت زنجیره تامین داخلیTehran University of Medical Sciences and Health ServicesSupplier Relationship ManagementInternal Supply Chain ManagementCustomer relationship managementSupply Chain ManagementAcademic libraries
-
5.
Corresponding Author : بای، ناصر ؛ Writer : قنبرپور نصرتی، امیر ؛ حسینی نیا، سید رضا ؛
Journal:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1394 - شماره 4 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (9 page(s) - From 129 to 137 )
Keywords:مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانادارات ورزش و جوانانcustomers satisfactionOffices of Sport and YouthKnowledge managementCustomer relationship managementرضایت مشتریمدیریت روابط با مشتریکارکنان
-
6.
Writer : حاجی کریمی، عباس علی ؛ منصوریان، تالین ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1391 - شماره 8 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 75 to 92 )
Keywords:دریافت دادههای مشتریپردازش دادههای مشتریتوسعهدانشمشتریمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت دانش مشتریCustomer relationship managementCustomer Knowledge ManagementCustomer data acquisitionCustomer data processingCustomer knowledge developmentمشتریبهبود عملکرد سازمانیدانش مشتریدانش
-
7.
Writer : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (30 page(s) - From 63 to 92 )
Keywords:دادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهرویگردانی مشتریاثر واسطهایماندگاری مشتریCustomer SurvivalMobile Phone Servicesmediating effectData miningcustomer churnCustomer relationship managementمشتریرویگردانیرویگردانی مشتریمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک
-
8.
Writer : خانلری، امیر ؛ سهرابی، بابک ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»پاییز 1387 - شماره 11 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 106 to 126 )
Keywords:مدل معادلات ساختاریمدیریت ارتباط با مشتریبهبود و تعالیمدل بلوغCustomer relationship managementStructural Equation Modelmaturity modelImprovement and Excellence
-
9.
Writer : جلیل پور، پیمان ؛ بریاجی، مهدی ؛
Journal:پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی»بهار و تابستان 1393، سال چهارم - شماره 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 93 to 108 )
Keywords:زیرساختمدیریت ارتباط با مشتریکتابخانه های دانشگاهیCustomer relationship managementInfrastructureAcademic libraries
-
10.
Writer : رحمت نژاد، اصغر ؛ صمدی، مهران ؛
Journal:مطالعات جامعه شناسی»پاییز 1394 - شماره 28 Ranking Science-Research (Azad University (16 page(s) - From 41 to 56 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریبانک ملتاثربخشی سازمانMellat Bankorganizational effectivenessCustomer relationship managementکارکنانبانکCRMمشتریانسازماناطلاعات