چکیده:
بررسی مطالعات پیشین در زمینهی مراحل مختلف چرخه عمر سیستمهای اطلاعاتی کسب و کار موید آن است که تاکنون مطالعات معدودی با محوریت مسائل پس از استقرار این گروه از سیستمها انجام پذیرفته است. در میان موضوعات پس از استقرار، مسالهی بهرهگیری نامنظم، پایان یافتن استفاده و کنار نهاده شدن سیستمها پیش از پایان چرخهی عمر طبیعی و جنبههایی که به وقوع آن منجر میشود، به عنوان موضوعی مهم تلقی میشود که کمتر مورد توجه محققین واقع شده است. شاید یکی از دلایل کم توجهی به این مساله را بتوان ناشی از استیلای مسالهی پذیرش و استقرار سیستم در سازمانها دانست که همزمان با شدت یافتن نگرشهای مکانیزه سازی در دهههای اخیر، عمده توجه محققین را به مسائل این بخش از چرخهی عمر هدایت کرده است. پرداختن به موضوع یاد شده ازجنبههایی همچون اهمیت و جایگاه آن از منظر رضایت ذینفعان سیستم، کمک به تداوم استفاده از سیستم در سازمانها، طراحی و تأمین سیستمهایی با طول دورهی عمر بالاتر و افزایش سطح کارایی و عملکرد سازمانها مسالهای مهم و درخور توجه و بررسی است. بر این اساس در این مطالعه تلاش شده است تا با استفاده از رویکرد نظریه داده بنیاد ضمن شناخت عوامل موثر بر تداوم نامنظم استفاده از سیستمهای اطلاعاتی در سازمانها، مدل پارادایمی مسالهی مورد اشاره استخراج شود.
Analyzing the past researches reveals that the scant attention has been directed toward examining post-adoption stages of the organizational information systems’ life cycle. Among the post adoption subjects، the reasons which are conducted to systems abandonment، erratically use and systems discountenance before reaching the end of their useful life، have been less considered by the researches. This subject can have significant implications for user effectiveness، the value extracted from systems investments and organizational performance. Probably one of the reasons leads to this apparent gap is the ascendency of system acceptance and implementation subject between organizations and academic circles.
In this research for covering this gap، by using the Grounded Theory as a qualitative method، has been tried to improve the understanding of system post adoption stage in information systems life cycles. In the meanwhile، in this research has been tried to develop a paradigmic model for exploring the factors lead to information systems discontinuance.
خلاصه ماشینی:
آن چه که در تحقیقات گذشته مورد تاکید و بررسی محققین قرار گرفته است، موید این واقعیت است که نتایج موثر به دست آمده از استقرار یک سیستم صرفا به استقرار آن وابسته نبوده بلکه تداوم استفاده و عدم رها سازی و استفادهی عملیاتی در طی چرخهی عمر سیستم نیز در استفاده از واژه موفقیت به عنوان وجه تسمیه یک سیستم اطلعاتی امری حیاتی و ضروری است )٢١١١ ,Davis &Venkatesh ;٢١١١ ,Brown &Venkatesh ;٢١١٣ ,Pollard ;٢١١١ ,Bhattacherjee (.
بررسی پیشینهی تحقیق علی رغم آنکه در مطالعات متعددی ضرورت پرداختن به مسالهی رفتار پس از استقرار و بررسی علل و عوامل موثر بر عدم تداوم استفاده از سیستمهای اطلعاتی مورد تاکید واقع شده است ) ,Wade &Furneaux ;٢١١١ ,Inho Cho ٢١١١( ولی مطالعات محدودی با محوریت این موضوع انجام شده است.
با توجه به موارد اشاره شده بر اساس روش نظاممند٣٦ نظریه داده بنیاد تلش شده است تا در این تحقیق با استفاده از مراحل کد گذاری باز٣٧، کد گذاری محوری٣٨ و کد گذاری انتخابی ٣٩ مدل پارادایمی عوامل موثر بر عدم تداوم استفاده از سیستمهای اطلعاتی سازمانی استخراج شود.
همان گونه که پیش از این نیز اشاره گردید فرآیند جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها در روش تحقیق نظریه داده بنیاد به صورت زیگزاگی و همزمان انجام گرفته و جمعآوری دادهها تا جایی ادامه پیدا میکند که محقق در دادهها به مرز اشباع برسد و مفاهیم مرتبط با مساله عدم تداوم استفاده از سیستمهای اطلعاتی که توسط مصاحبهشوندگان مختلف مطرح میشوند تکراری شده و مطلب جدیدی اضافه نشود.