چکیده:
مفهوم عملکرد سازمانی در دو دهه گذشته در مرکز تحولات مدیریت دولتی قرار گرفته و به هدف محوری آن تبدیل شده است و رونق روز افزون فنآوری اطلاعات و ارتباطات و تأثیر گسترده آن بر تمامی شئون جامعه از جمله کار و شغل، موجب بروز پدیده کار از راه دور یا همان دور کاری گردیده است. از سوی دیگر، کیفیت زندگی و فرسودگی شغلی از جمله مباحث مهم منابع انسانی است که تأثیرات زیادی روی عملکرد سازمانی و گرایش به سمت دورکاری دارد. در این پژوهش با استفاده از روش توصیفی- پیمایشی به ارائه مدلی جهت ارزیابی جنبه های گوناگون دورکاری و عملکرد سازمانی و فرسودگی شغلی و کیفیت زندگی و تاثیر آنها بر عملکرد سازمانی خواهیم پرداخت. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارمندان سازمانهای دولتی شهر یزد است که مشتمل بر 3000 نفر میباشد. تعداد نمونه 341 نفر میباشد که با استفاده از روش تصادفی ساده و از میان کارکنان بخشهای مختلف سازمان ها انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش حاضر از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است، نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها، نشان داد که بین مولفههای کیفیت زندگی و عملکرد سازمانی، دورکاری و عملکرد سازمانی، فرسودگی شغلی و عملکرد سازمانی، فرسودگی شغلی و دورکاری با ضرایب مسیر 584/0، 369/0، 281/0، 572/0 رابطه معنیداری وجود دارد ولی بین مولفههای کیفیت زندگی و دورکاری با ضریب مسیر 102/0 رابطه معنیداری وجود ندارد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که با فراهمآوردن زمینههای دورکاری با در نظر گرفتن مولفههای کیفیت زندگی و فرسودگی شغلی میتوان عملکرد سازمانی را بهبود داد.
The concept of organizational performance in the past two decades has been at the center of developments in public administration and it has become a central goal Information and communication technology and the increasing prosperity and wide- ranging impact on all facets of society، including labor and employment، leads to the phenomenon of remote work or the work has been distant. On the other hand، human resources، quality of life and burnout among the most important issues that impact on organizational performance and the trend toward telecommuting. In this research using descriptive method to provide a model to evaluate various aspects of teleworking and organizational performance and burnout and quality of life and consider their impact on organizational performance. The study consisted of all employees of government agencies Yazd which consisted of 3،000 people. 342 samples of us that using simple random sampling from among the staff of the organizations selected. To collect data، athletics library is used to analyze the data from this study of structural equation modeling is used، The results of the analysis of the data showed that the quality of life and organizational performance، teleworking and organizational performance، burnout and organizational performance، burnout and teleworking path with 0.584، 0.369، -0.281، there is a significant relationship 0.572 but the quality of life and teleworking with no significant correlation coefficient 0.102 path. The results suggest that providing telework with regard to quality of life and burnout can increase organizational performance.
خلاصه ماشینی:
از سوی دیگر با توجه به پبچیده شدن سازمان هـای امـروزی و پیشـرفت روزافـزون ارتباطات و تکنولوژی بسیاری از سازمان ها درصدد اعطای دورکاری ٢ به کارکانشان جهت بهبود عملکرد سازمان و کاهش فرسودگی شـغلی ٣ و بـالابردن کیفیـت زنـدگی ٤ کاری و خانوادگی آنان می باشند؛ ازاین رو دورکاری به معنای یک انتخاب است راجع به روش انجام کار، که به کارکنان اجازه می دهد تمام یا قسمتی از کارشـان را خـارج از محیط کاری انجام دهند؛ یعنی افراد می توانند از منزل ، از یـک مرکـز ارتبـاط از راه دور در نزدیکی منزل یا از محل کار دیگری وظایف کاریشان را انجام دهنـد (جلالـی ، .
اهمیت کیفیت زندگی کاری با توجه به پیچیـدگی روزافـزون 1- Organizational performance 2- Teleworking 3- Job burnout 4- Quality of life 5- Breman & kreni جوامع و بازارهای کار توجه بیشتر بـه ماهیـت نیروهـای انسـانی از اهمیـت ویـژه ای برخوردار است .
در این پژوهش با مطالعه و بررسی ادبیـات تحقیـق و پیشـینه تحقیـق و مصـاحبه بـا خبرگان درصدد شناسایی عوامل موثر بر دورکاری و عملکرد سازمانی با توجـه بـه نقش فرسودگی شغلی و کیفیت زندگی برآمدیم و سپس به گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه و تجزیه و تحلیل داده ها بارویکرد مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بـر روش حداقل مربعات جزئی پرداختیم .
آن ها در این تحقیق با استفاده از مدل والتون یافتند کـه بـین مولفـه هـای کیفیـت زنـدگی کـاری کارکنـان و عملکـرد سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد و افزایش و کاهش هریک از مولفه هـای کیفیـت زندگی کاری میزان عملکرد کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد و سازمان می تواند بـا بهبود این مولفه ها باعث ارتفای عملکرد کارکنان شهرداری تهران شـود.