چکیده:
تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از آن،شاخصهای اصلی ارزیابی کار گروهی با توجه به ویژگیهای مختلف سازمانی،گروهی و فردی استخراج و رتبهبندی شدند.در بخش ویژگیهای سازمانی عامل استراتژی سازمان با بیشترین درجه اهمیت در رتبه اول قرار گرفت.در بخش ویژگیهای گروهی و ویژگیهای فردی نیز به ترتیب عوامل اعتماد بین اعضای گروه و هوش عاطفی اعضای بالاترین درجه اهمیت را به خود اختصاص دادهاند. امروزه در جوامع مختلف شواهد فراوانی از موفقیتهای چشمگیر کار گروهی وجود دارد. بسیاری از سازمانها نیز به پیروی از این تجارب،اقدام به انجام فعالیتهایی در راستای تشکیل گروههای کاری نمودهاند.اما نتایج بیانگر این حقیقت است که برخی از سازمانها در اجرای کار گروهی با شکست مواجه شده و یا حداقل تشکیل گروه،نیازهای اصلی آنها را برآورده ننموده است.در سازمانها کارها،وظایف و پروژهها با دو رویکرد«بهبود» و«جاری»انجام میشوند.نگاه گروههای کاری در انجام موارد فوق از نوع رویکرد جاری است،در حالیکه گروههای کنترل کیفیت،دارای نگرش و رویکرد بهبود هستند.بنابراین در نظر است با لحاظ کردن متغیرها و عوامل موجود در گروههای کنترل کیفیت،نوع رویکرد گروههای کاری نیز از رویکرد جاری به رویکرد بهبود تغییر داده شود.پژوهش حاضر با طرح دو فرضیه آغاز گردید.پس از آشنایی کامل با ماهیت مساله و شرایط حاکم بر پژوهشگاه صنعت نفت،پرسشنامهای طراحی،تکمیل و جمعآوری شد و در نهایت با
خلاصه ماشینی:
"*بررسی تحلیلی نتایج پرسشنامهها و آزمون فرضیات(تحلیلهای آمار استنباطی) -آزمون فرضیه اول *شاخصهای اصلی ارزیابی کار گروهی با توجه به رویکرد مدیریت کیفیت جامع و گروههای کنترل کیفیت شامل ویژگیهای گروهی،ویژگیهای سازمانی و ویژگیهای فردی میشود.
اولویتبندی تأثیر کلیه مولفههای برنامههای کار گروهی (به تصویر صفحه مراجعه شود) با توجه به نتایج به دست آمده از آزمون فریدمن در بررسی کلی مولفهها،میتوان دریافت که از میان تمامی مولفههای مطرح شده در خصوص تأثیر برنامههای کار گروهی بر نتایج کار،بهبود کیفیت زندگی کاری(در گروه بهبود نتایج کار)در اولویت اول قرار دارد.
در بررسی و ارزیابی کارهای گروهی بایستی به ویژگیهای فردی با در نظر گرفتن اولویت و اهمیت زیر توجه شود: 1-هوش عاطفی اعضای،2-اعتماد به نفس اعضای گروه،3-احساس مسئولیت اعضای گروه،4-انگیزه افراد،5-خلاقیت افراد گروه،6-تجربه حضور در گروه،7- سابقه خدمت در سازمان،8-دانش اعضای گروه(دانشی مرتبط با اهداف و وظایف گروه)،9-رتبه و مقام سازمانی.
ب. پیشنهادات براساس مطالعات انجام شده و نتایج حاصله،موارد زیر در قالب پیشنهادهای کاربردی و پژوهشی ارائه میشود: *پیشنهادهای کاربردی *توجه به عوامل مهم و موثر بر کار گروهی عنوان شده در بخش نتایج،بمنظور افزایش اشتیاق کارکنان به انجام کار گروهی، *در ارزیابی کارهای گروهی میتوان با مراجعه به عواملی که در بخش نتایج ارائه شد،عملکرد گروههای کاری را ارزیابی نمود و *برای بیان و نشان دادن تاثیر کار گروهی بر کارها،وظایف و اهداف سازمان میتوان عوامل اشاره شده در بخش نتایج را برای کارکنان مطرح نمود تا با آشنایی با نتایج مفید کار گروهی،آنرا به عنوان مبنایی برای انجام کارهای خود،آنهم با رویکرد بهبود نه رویکرد جاری انتخاب نمایند(که از فلسفه مدیریت کیفیت جامع و دوایر کنترل کیفیت گرفته شده است)."