-
1.
نویسنده : نیکیان، ستاره ؛ آندرواژ، لیلا ؛ نویسنده مسئول : آلبونعیمی، ابراهیم ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1401 - شماره 56 رتبه B (دانشگاه آزاد (18 صفحه - از 43 تا 60 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشترینانتئوری زمینهایمدل پارادایمیککارکنانعوامل مؤثر بر رضایت مشتریصنعتیرضایت مشتریانمحصول
-
2.
نویسنده : محسن زاده شریفی، احسان ؛ آلبونعیمی، ابراهیم ؛ نویسنده مسئول : آندرواژ، لیلا ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1400 - شماره 52 رتبه B (دانشگاه آزاد (18 صفحه - از 408 تا 425 )
کلیدواژه ها:بیمهرفتار مصرفکنندهاهمالکاریتعویق خریدرفتار خرید بیمهصنعت بیمهرتبهبندی عوامل