کلیدواژه کیفیت خدمات بیمه‌ای / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : حاجیها، علی ؛ محمدی دیانی، مریم ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1389 - شماره 100 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 153 تا 176 )
کلیدواژه ها:قابلیت اعتمادپاسخگوییعوامل محسوسقابلیت اطمینن و همدلیکیفیت خدمات بیمهایمشتریشرکت بیمهمشتریانکیفیت خدماتادراک مشتریان از کیفیت خدماتکیفیت خدمات ارائه‌شده به مشتریان