آبان 1385 - شماره 16
-
نویسنده : مهدوی، محمدعلی ؛
(1 صفحه - از 5 تا 5 )
کلیدواژه ها:مدیرانمشتریمشتریانمدیریتوفاداری مشتریانپیشرفتمصاحبه
-
نویسنده : مهدوی، محمدعلی ؛
(1 صفحه - از 8 تا 8 )
-
نویسنده : Henry Mint Zberg ؛
(3 صفحه - از 12 تا 14 )
-
نویسنده : تیموتی کینینگهام ؛ تری واورا ؛ لرزان آکسوی ؛ هنری والارد ؛
(10 صفحه - از 22 تا 31 )
کلیدواژه ها:مشتریمشتریاناشتباهوفاداریوفاداری مشتریانکارکناناطلاعاتمشتریان وفاداررضایت کارکنان
-
مترجم : گروه مترجمان میثاق مدیران ؛
(4 صفحه - از 51 تا 54 )
-
نویسنده : جیم کولینز ؛ مترجم : گروه مترجمان میثاق مدیران ؛
(3 صفحه - از 55 تا 57 )
-
نویسنده : وارن بنیس ؛ برت نانوس ؛
(3 صفحه - از 71 تا 73 )
کلیدواژه ها:مدیرانمدیریتاستراتژیمسئولیتپذیریکتابعادیمدیریت اعتماد
-
نویسنده : دمشناس، سید عباس ؛
(3 صفحه - از 74 تا 76 )