-
1.
نویسنده : کمالیان، امین رضا ؛ امینی لاری، منصور ؛ معزی، حامد ؛
مجله:میثاق مدیران»خرداد 1389 - شماره 52 (9 صفحه - از 51 تا 59 )
کلیدواژه ها:سیستم مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتریانرضایت مشتریان از سیستماطلاعاتمدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتریمشتریرضایت مشتریسیستمرضایت مشتریانکیفیت اطلاعات
-
2.
نویسنده : کمالیان، امین رضا ؛ امینی لاری، منصور ؛ معزی، حامد ؛
مجله:مدیریت فردا»پاییز و زمستان 1388 - شماره 22 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (8 صفحه - از 25 تا 32 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریرضایت مشتریانکیفیت اطلاعاتهمبستگیسیستم مدیریت ارتباط با مشتریسیستم
