-
41.
نویسنده : امیر تاش، عبدالرضا ؛ ملکی، سولماز ؛ افشاریان، محمد جواد ؛
مجله:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»زمستان 1394 - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم (8 صفحه - از 107 تا 114 )
کلیدواژه ها:مشتریوفاداری مشتریبازاریابی رابطه منداستخرهای شهر تهرانمدیران استخرها
-
42.
نویسنده : عالی، صمد ؛ ابراهیمی، عبد الحمید ؛ بافنده زنده، علیرضا ؛
مجله:علوم مدیریت ایران»تابستان 1392 - شماره 30 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 81 تا 106 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریکیفیت رابطهتبلیغات دهان به دهانسهم مشتریاستراتژی های بازاریابی رابطه مندبازاریابی رابطه مندمشتریاستراتژیهای بازاریابی رابطه مندبانکارتباطاتمشتریان