-
31.
نویسنده : نطری، محسن ؛ شاه حسینی، محمد علی ؛ طباطبائی کلجاهی، سید وحید ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز 1393، دوره ششم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 647 تا 664 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریپذیرش قیمترضایت قیمتیقیمت منصفانهمشتریمشتریقیمتقیمترضایت مشتری و وفاداری مشتریرضایت مشتری و وفاداری مشتری
-
32.
نویسنده : محمدی، عفت ؛ شیخ، رضا ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»بهار 1392، دوره پنجم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 119 تا 142 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریتئوری مجموعه رافاثر هالهایﺷﺎﺧﺺ ﺧﺎﻟﺺ ﻣﺮوﺟﻴﻦ
-
33.
نویسنده : حسن پور، اکبر ؛ عباسی، طیبه ؛ حسنعلی پور هریس، رحمان ؛ رحیمی آتانی، میثم ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»بهار 1393، سال نهم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (11 صفحه - از 31 تا 41 )
کلیدواژه ها:رفتار اخلاقیوفاداری مشتریمسئولیت اجتماعیرفتار انسان دوستانه
-
34.
نویسنده : امیدی، علی رضا ؛ صفری، سمیه ؛
مجله:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»تابستان 1395 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (11 صفحه - از 99 تا 109 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریرفتار شهروندی سازمانیباشگاه ورزشی خصوصی
-
35.
نویسنده : جوان مرد، حبیب الله ؛ سلطان زاده، علی اکبر ؛
مجله:پژوهشنامه بازرگانی»زمستان 1388 - شماره 53 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (32 صفحه - از 225 تا 256 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریاعتماد مشتریخرید الکترونیکیتصویر برندویژگی وب سایتمشتریاینترنتوبسایتمشتریاناطلاعاتاعتماد
-
36.
نویسنده : الهی، شعبان ؛ حمدان، محمود ؛ حسن زاده، علی رضا ؛
مجله:دانشور رفتار»تیر 1388 - شماره 35 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 30 تا 46 )
کلیدواژه ها:تجارت الکترونیکیرضایت مشتریوفاداری مشتریاعتماد مشتریپایگاه وب
-
37.
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ باقری، حامد ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»زمستان 1391 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 1 تا 30 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریوفاداری مشتریو صنعت هتلداری
-
38.
نویسنده : پور، سمیرا ؛ خریدار، فاطمه ؛ زرگری، محبوبه ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»پاییز 1393، دوره چهارم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 23 تا 48 )
کلیدواژه ها:بانکخدماتوفاداری مشتریرضایت مندیسفارشی سازیمشتریرضایتمشتریانرضایت مشتریاعتمادوفاداریمدل
-
39.
نویسنده : بحرینی زاده، منیجه ؛ توسلی، لیلا ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز 1392، سال سوم - شماره 10 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 21 تا 38 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریارزش ویژه نام و نشان تجاریارزش ویژه مشتریارزش ویژه رابطهارزش ویژه ارزش
-
40.
نویسنده : حدادیان، علی رضا ؛ کاظمی، علی ؛ فیض محمدی، شیرین ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1395 - شماره 21 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 75 تا 92 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریاعتماد به برندارزش درکشدههویتیابی مشتری با برندمشتریمشتریهتلهتل