keyword ابعاد کیفیت خدمات ‎/ (11 Article)

Corresponding Author : حبیبی، علیرضا ؛ Writer : حسینی، سید حسین ؛

Journal:پژوهش های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری»پاییز 1399 - شماره 6 (‎21 page(s) - From 123 to 143 )

Keywords:مشتریرضایت مشتریانوفاداری مشتریانابعاد کیفیت خدمات

Writer : سید علیپور، سیده شیوا ؛

Journal:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»پاییز 1397 - شماره 6 (‎9 page(s) - From 153 to 161 )

Keywords:کیفیت خدماتسروکوالرضایت مشتریابعاد کیفیت خدمات

Writer : احمدی، مهشید ؛ Corresponding Author : بدیع‌زاده، علی ؛

Journal:مدیریت توسعه و تحول»تابستان 1397 - شماره 33 Ranking A (Azad University (‎10 page(s) - From 83 to 92 )

Keywords:کیفیت خدماتسروکوالابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدمات لجستیکشرکت‌های حمل و‌نقلQuality of logistics servicesTransportation agenciesSERVQUAL

Writer : سلطانی، حسن ؛ سلاجقه، سنجر ؛

Journal:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»تابستان 1396- شماره 30 Ranking A+ (Azad University/ISC (‎20 page(s) - From 291 to 310 )

Keywords:ابعاد کیفیت خدماتسیر تحول کیفیتالزامات کیفیتنگرش‌های کیفیت

Writer : فارسیجانی، حسن ؛

Journal:مطالعات مدیریت راهبردی»تابستان 1395 - شماره 26 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎20 page(s) - From 127 to 146 )

Keywords:کیفیت خدماتAHP فازیابعاد کیفیت خدماتخدمت در کلاس جهانی

Writer : بیرامی ایگدر، جمال الدین ؛ بیرامی ایگدر، بی بی گل ؛ رژیمی، عبدالحکیم ؛

Journal:مطالعات مدیریت ورزشی»خرداد و تیر 1394 - شماره 29 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎12 page(s) - From 129 to 140 )

Keywords:خصوصیمقایسهدولتیابعاد کیفیت خدماترویداد ورزشیوالیبالباشگاهکیفیت خدماتتماشاگران

Writer : اصغری زاده، عزت ا ؛ احمدی، سید حسین ؛ یوسفی ده بیدی، شهلا ؛

Journal:چشم انداز مدیریت صنعتی»زمستان 1393 - شماره 16 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 135 to 158 )

Keywords:مشتری مداریابعاد کیفیت خدماتتکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازیتکنیک مارتل زاراس

Writer : مردی، غلامعلی ؛ پنجعلی پور شکر پسی، سیما ؛

Journal:مهندسی مدیریت نوین»تابستان 1391 - شماره 1 (‎33 page(s) - From 70 to 102 )

Keywords:رضایتمندیخدماترفتار شهروندی سازمانیابعاد کیفیت خدماتمعنویت محیط کاری

Writer : لطیفیان، احمد ؛

Journal:پژوهش و توسعه فناوری»نیمه اول 1390 - شماره 4 (‎29 page(s) - From 30 to 58 )

Keywords:کتابخانه مرکزیمعادلات ساختاریابعادکیفیت خدماتمقیاس سروکوآل

Writer : سرلک، دکترمحمدعلی ؛ وزیرزنجانی، حمیدرضا ؛ Corresponding Author : آخوندی، علیرضا ؛

Journal:راهبردهای بازرگانی»تابستان 1390 - شماره 16 ISC (‎16 page(s) - From 81 to 96 )

Keywords:انصافتحلیل عاملیخدمتگزاریابعاد کیفیت خدماتقابلیت عملکردیصنعت لیزینگ خودروjusticeFactor analysisPhysical qualityCareFunctionalityAttentivenessDimensions of Service QualityAutomotive Leasing Industry