keyword SERVPERF / (3 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : S. Vijay Anand ؛ M. Selvaraj ؛
Journal:International Journal of Management and Business Research»Spring 2012, Volume 2 - Number 2 (13 page(s) - From 151 to 163 )
Keywords:competenceService QualityBankscustomer satisfactioncustomer loyaltyDemographic factorsSERVPERFIndian banking sectorIndia
-
2.
Writer : حموي، فواز ؛ إسماعیل، محمد ؛
Journal:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 6 (20 page(s) - From 105 to 124 )
Keywords:SERVPERFالجودة الکلیةالمصارف الخاصة والعامةرضنا العملاءابعاد جودة الخدمةجودة الخدمةCustomers' satisfactionservice quality dimensionsSERVPEREtotal service qualityprivate and public banksService Quality
-
3.
Writer : سیدجوادین، سید رضا ؛ کیماسی، مسعود ؛ یزدانی، حمید رضا ؛ وارث، سید حامد ؛
Journal:بررسی های حسابداری و حسابرسی»تابستان 1386 - شماره 48 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (1 page(s) - From 125 to 125 )
Keywords:ایراندانشگاه تهرانکیفیت خدماتاندازه گیریاندازهگیری کیفیت خدماتمدل شکاف کیفیت خدماتمدلسنجشSERVPERFدانشجویان
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- علمی-پژوهشی (1 Article)