چکیده:
هدف این پژوهش ارائۀ مدلی مبتنیبر بررسی روابط بین سه متغیر شاخصهای عملکرد کارکنان، خطاهای انسانی و روشهای ارزیابی کارکنان با توجه به نقش میانجی روشها در صنایع پالایش نفت است. هدف کاربردی، از حیث اجرا توصیفی پیمایشی است. جامعۀ آماری مدل اصلی، کارکنان رسمی صنایع پالایش1050 نفر بودند که با جدول مورگان 281 نفر و مدل همتا220 نفر که از میان آنها 140 نفر با روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. جمعآوری دادهها با سه پرسشنامۀ محققساخته انجام شد. روایی آنها با تأیید خبرگان و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ و مدل همتا سنجش شد. از نرمافزار spss و معادلات ساختاری و لیزرل برای تجزیه و تحلیل دادهها استفاده شده است. یافتههای هر دو مدل نشان میدهد با سطح خطای 05/0 رابطۀ بین هر سه متغیر شاخصهای عملکرد و روشها و خطاها معنیدار و روشهای ارزیابی بین شاخصهای عملکرد و خطاهای انسانی با ضریب غیرمستقیم میانجیگری میکند.
This study is practical and its purpose was to present a model based on examining the relationships between three variables: employee performance indicators, human error and employee evaluation methods, respecting the mediating role of methods in the oil refining industry. 281of 1050 official employees of the refining industry were selected by Morgn table for main model and 140 of 220 employees for the validation sample by random sampling. Data were collected using three researcher-made questionnaires as survey. Their validity was assessed by experts and reliability was measured by Cronbach's alpha and peer model. The data were analyzed by structural equations method using SPSS and LISREL softwares. The findings of the original and peer model show that with an error level of 0.05, the relationship between all three variables of performance indicators and methods and errors is significant and evaluation methods mediate between performance indicators and human errors with indirect coefficient.
خلاصه ماشینی:
ارائۀ مدل تبیین روابط بین شاخص های عملکرد، خطاها و روش های ارزشیابی کارکنان 2 عبدالکریم رضایی ١* ـ رکسانا فکری چکیده هدف این پژوهش ارائۀ مدلی مبتنی بر بررسـی روابـط بـین سـه متغیـر شـاخص هـای عملکرد کارکنان ، خطاهای انسانی و روش هـای ارزیـابی کارکنـان بـا توجـه بـه نقـش میانجی روش ها در صنایع پالایش نفت است .
لذا، پژوهش حاضر به دنبال ارائۀ مدلی جهت تبیین روابط بین شاخص های عملکرد کارکنان با خطاهای انسانی و روش های ارزیابی عملکرد در صنایع پالایش نفت ، با استفاده از روش معادلات ساختاری (مطالعه موردی: پالایشگاه تهران ) است .
بحث و نتیجه گیری هدف از پژوهش حاضر، ارائۀ مدلی جهت تبیین روابط بین ابعاد ارزیابی عملکرد کارکنان با خطاهای انسانی و روش های ارزیابی عملکرد در صنایع پالایش نفت با استفاده از روش معادلات ساختاری (مطالعه موردی : پالایشگاه تهران ) است .
دومین نتیجه نشان می دهد که ارتباط معنی داری بین متغیر مستقل ، شاخص های ارزیابی کارکنان با ضریب معنی دار ٢/٤١- و ضریب مسیر ٠/١٩- و متغیر وابسته خطاهای انسانی ارزیابی وجود دارد که این ضرایب در مدل همتا نیز به ترتیب ٢/٧٥- و ٠/٢٦- است .
در سومین نتیجه مشاهده می شود ارتباط مثبت و معنی داری بین متغیر روش های ارزیابی کارکنان ، با ضریب معنی دار ٢/٤٢- و ضریب مسیر ٠/٢٠- و متغیر خطاهای انسانی ارزیابی وجود دارد که این ضرایب در مدل همتا نیز به ترتیب ٢/٢٦- و ٠/٢٣– است .