چکیده:
مناسب ارزیابی عملکرد در سطح حوزههای عملکدی شرکت ملی نفت ایران و روشهای مناسب در سطح ستاد و حوزههای کاری شرکت ملی نفت ایران مورد توجه قرار گرفته که در این مقاله به آنها پرداخته میشود.این مقاله منتج از نتایج یک مطالعه علمی است که در شرکت ملی نفت صورت پذیرفته است.مدیریت در سازمان برای نیل به اهداف خود به دنبال استقرار نظامات و سیستمهایی میباشد تا فضای مساعد برای افزایش بهرهوری را تضمین کند.از مهمترین این نظامات،سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان جهت بررسی رفتارها و قابلیتهای آنان و رشد و شکوفایی آن برای رسیدن به اهداف سازمان میباشد.در بررسی سیستمهای ارزیابی عملکرد بکار گرفته شده در سازمانها و مؤسسات مختلف بطور کلی این نتیجه بدست میآید که مؤسسات و سازمانهای مزبور براساس نیاز و در چهارچوب مدلهای علمی مطرح شده از ناحیه صاحب نظران علم مدیریت، به صورت تجربی نسبت به انتخاب و استقرار نوعی نظام ارزیابی عملکرد برای کارکنان خود،اقدام نمودهاند،بگونهای که صرف نظر از شرایط و ویژگیهای نیروی انسانی از بسیاری جهات باهم شباهت دارند. برای انتخاب و طراحی الگوی ارزیابی عملکرد موثر و متناسب با شرایط شرکت ملی نفت ایران براساس فرآیند بررسی رویکردهای مختلف ارزیابی عملکرد کارشناسان،تعیین رویکردهای ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت ملی نفت ایران، تعیین روشهای ارزیابی متناسب با شرکت ملی نفت ایران،تعیین روشهای
خلاصه ماشینی:
"لذا در این بررسی ضمن تأکید بر هدف اصلی نظام ارزیابی به منظور عینیت بخشیدن به شاخصای ارزیابی که یکی دیگر از مشکلات عمده این نظام به شمار میآید ابتدا به بررسی رویکردهای مختلف ارزیابی عملکرد پرداخته و با طرح رویکردهای ارزیابی عملکرد صفات محور،فرآیند محور،نتیجه محور و رویکردهای ارزیابی ترکیبی صفات محور+فرآیند محور،فرآیند محور+نتیجه محور و رویکردهای +صفات محور،و براساس نظر سنجی از جامعه نمونه آماری،رویکرد مناسب برای شرکت ملی نفت ایران رویکرد ارزیابی عملکرد فرآیندگرای نتیجه محور تشخیص داده شد و در مرحله بعد با مراجعه مجدد به آراء جامعه نمونه آماری،روشها و تکنیکهای ارزیابی عملکرد زیر: -مدیریت برمبنای هدف -شاخص مستقیم -استاندارد کار -ثبت وقایع حساس -مقیاس درجهبندی خطی از میان 41 روش ارزیابی عملکرد به عنوان روشهای ارزیابی مختار(متناسب با رویکرد ارزیابی عملکرد فرآیندگرایی نتیجه محور)تعیین گردید،پس از این مرحله از طریق بررسی گروهبندی مشاغل شرکت ملی نفت با تفکیک حوزههای عملکرد،تناسب روشهای برگزیده با هریک از حوزههای عملکرد مورد بررسی قرار گرفت و نهایتا با توجه به ویژگیها و شرایط هریک از حوزههای عملکرد شرکت ملی نفت ایران روشهای ارزیابی عملکرد گزینش شده با آنها تطبیق گردید و روشهای ارزیابی عملکرد متناسب با کارکنان شاغل در هریک از حوزهها مشخص شد.
-روش استاندارد کار -روش ثبت وقایع حساس -روش مدیریت برمبنای هدف -مقیاس درجهبندی خطی پرسش 3:روش یا روشهای ارزیابی عملکرد مناسب بخشهای وظیفهای ساختار شرکت ملی نفت ایران کداماند؟ با توجه به ساختار وظایف حوزههای مختلف عملکردی در شرکت ملی نفت ایران و براساس گروهبندی مشاغل معمول در سطح شرکت،ویژگیهای اصلی هریک از حوزههای عملکردی،کانونهای مورد توجه در سنجش روشهای ارزیابی،و نیز شناسایی موارد شایستگی،نسبت به تعیین ابعاد مشاغل و شایستگیهای مربوطه در حوزههای عملکردشان اقدام گردید و نهایتا با تطبیق اطلاعات به دست آمده،جدول 2 که بیانگر روشهای ارزیابی عملکرد متناسب با حوزههای عملکرد شرکت ملی نفت ایران است،به عنوان پاسخ به این پرسش مشخص گردید."