نویسنده : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ تقوی فرد، محمد تقی ؛ کریمی علویجه، محمد رضا ؛ پور سعید، محمد مهدی ؛

(‎24 صفحه - از 1 تا 24 )

کلیدواژه ها:مدل معادلات ساختاریوب ٠ ٢جامعه مجازی برندمشارکت مشتریاطلاعاتوبهویتمشتریانپژوهشمصرف‌کنندگانکیفیت اطلاعاتپرسشنامه

نویسنده : نیک نژاد، زهرا ؛ غنبر طهرانی، نسیم ؛ قرائی پور، رضا ؛

(‎16 صفحه - از 25 تا 40 )

کلیدواژه ها:فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازیسامانه های برنامه ریزی منابع سازمانمدل S٢ مکینزیآمادگی سازمانی استقرار سیستم ERPفناوری اطلاعاتکارکنان

نویسنده : شریف زاده، فتاح ؛ صادقی، آرزو ؛ آبادی، امیر مهدی ؛

(‎22 صفحه - از 41 تا 62 )

کلیدواژه ها:هم راستاییمدل یابیهم راستایی فناوری اطلاعاتکارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعاتسازمان های تولیدیفناوری اطلاعاتسامانه‌های اطلاعاتکسب و کارمدیرانسازمان

نویسنده : مرادی، محمد صادق ؛ سلیمی فرد، خدا کرم ؛

(‎24 صفحه - از 63 تا 86 )

کلیدواژه ها:مشارکتمدیریت دانشوب ٢سازمان ٢تحلیل سلسله مراتبی گروهیاطلاعاتوبسازمانفناوریکارکنانارتباطاتفناوری اطلاعات

نویسنده : کاظمی، مهدی ؛ جمشیدی، محمدجواد ؛ احمدی سیدآبادی، سمیه ؛

(‎18 صفحه - از 87 تا 104 )

کلیدواژه ها:تحلیل سلسله مراتبیمشهدجبران خدماتخدمات اینترنتیمدل RECOVSATنارسایی خدماتمشتریمشتریاناستراتژیاینترنتخدماتارتباطاتفازی

نویسنده : مهرابی، علی ؛ فصیحی، فواد ؛ عصاری، رامین ؛

(‎30 صفحه - از 105 تا 134 )

کلیدواژه ها:متدولوژیفرایند تحلیل شبکه ای ANPDEMATELسامانه های اطلاعاتیسامانه اطلاعاتیANPتصمیم‌گیری