پاییز 1393 - شماره 9
-
نویسنده : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ تقوی فرد، محمد تقی ؛ کریمی علویجه، محمد رضا ؛ پور سعید، محمد مهدی ؛
(24 صفحه - از 1 تا 24 )
کلیدواژه ها:مدل معادلات ساختاریوب ٠.٢جامعه مجازی برندمشارکت مشتریاطلاعاتوبهویتمشتریانپژوهشمصرفکنندگانکیفیت اطلاعاتپرسشنامه
-
نویسنده : نیک نژاد، زهرا ؛ غنبر طهرانی، نسیم ؛ قرائی پور، رضا ؛
(16 صفحه - از 25 تا 40 )
کلیدواژه ها:فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازیسامانه های برنامه ریزی منابع سازمانمدل S٢ مکینزیآمادگی سازمانی استقرار سیستم ERPفناوری اطلاعاتکارکنان
-
نویسنده : شریف زاده، فتاح ؛ صادقی، آرزو ؛ آبادی، امیر مهدی ؛
(22 صفحه - از 41 تا 62 )
کلیدواژه ها:هم راستاییهم راستایی فناوری اطلاعاتکارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعاتسازمان های تولیدیمدل یابی.فناوری اطلاعاتسامانههای اطلاعاتکسب و کارمدیرانسازمان
-
نویسنده : مرادی، محمد صادق ؛ سلیمی فرد، خدا کرم ؛
(24 صفحه - از 63 تا 86 )
کلیدواژه ها:مشارکتمدیریت دانشوب ٢سازمان ٢تحلیل سلسله مراتبی گروهیاطلاعاتوبسازمانفناوریکارکنانارتباطاتفناوری اطلاعات
-
نویسنده : کاظمی، مهدی ؛ جمشیدی، محمدجواد ؛ احمدی سیدآبادی، سمیه ؛
(18 صفحه - از 87 تا 104 )
کلیدواژه ها:تحلیل سلسله مراتبیمشهدجبران خدماتخدمات اینترنتیمدل RECOVSATنارسایی خدماتمشتریمشتریاناستراتژیاینترنتخدماتارتباطاتفازی
-
نویسنده : مهرابی، علی ؛ فصیحی، فواد ؛ عصاری، رامین ؛
(30 صفحه - از 105 تا 134 )
کلیدواژه ها:متدولوژیDEMATELفرایند تحلیل شبکه ای (ANP)سامانه های اطلاعاتیسامانه اطلاعاتیANPتصمیمگیری