-
1.
نویسنده : الهی، شعبان ؛ نامداریان، لیلا ؛
مجله:Journal of Information Technology Management»پاییز و زمستان 1389 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 1 تا 16 )
کلیدواژه ها:برابریرضایتانتظاراتکاربران نهایی سیستمهای اطلاعاتیتحقق منصفانهی نیازهاسیستمهای اطلاعاتیعدالترضایت کارمدیریت فناوری اطلاعات
-
2.
نویسنده : فرجی، رسول ؛ بشیری، مهدی ؛ یاوری، یوسف ؛ خوشنویس، فرهاد ؛
مجله:پژوهش در ورزش تربیتی»پاییز و زمستان 1395 - شماره 11 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 97 تا 113 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتانتظاراتمدل سروکوالاداراکاتاماکن ورزشی دانشگاهیکارکناندانشگاه شهید مدنی آذربایجانکاربران
-
3.
نویسنده : امامی، عوض ؛ خوشبختی، جعفر ؛ کشتی دار، محمد ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»تابستان 1392 - شماره 18 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 51 تا 66 )
کلیدواژه ها:ادراکارزیابیکیفیتانتظاراتاماکن تفریحی - ورزشی پارکهای استان گلستانکارکنانپارکمدیرانایمنیپرسشنامه
-
4.
نویسنده : سعیداردکانی، سعید ؛ میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ زارعیان، محمد ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388، دوره اول - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 107 تا 124 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتمشتریانانتظاراتکارکنان بانککارکنانمدل تحلیل شکافکیفیت خدمات بانکی
-
5.
نویسنده : درویش، حسن ؛ مصطفوی، غلامعلی ؛ قهرمانی، رضا ؛ چهارمحالی، حسن ؛
مجله:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 111 تا 127 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتکیفیتانتظاراتمدل سروکوالموفقیت دورکاری
-
6.
نویسنده : میکائیلی، فتاح ؛ آقا گلزاده، غلامحسین ؛
مجله:پژوهش های مدیریت انتظامی»پاییز 1393 - شماره 31 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 465 تا 491 )
کلیدواژه ها:ادراکاتانتظاراتکيفيت خدماتپاسخگويياطمينانهالگويقابل اعتمادحفظ ظاهرپلیسسنجش کیفیت خدماتکارکنانمدیریت کیفیت
-
7.
نویسنده : اصغری جعفرآبادی، محمد ؛ مسکین، عالیه ؛ معماری، ژاله ؛
مجله:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»بهار 1393، سال اول - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم (14 صفحه - از 59 تا 72 )
کلیدواژه ها:انتظاراتانگیزه هاویژگی های جمعیت شناختیبخش بندی
-
8.
نویسنده : خبیری، محمد ؛ معماری، امیرحسین ؛ قاضی عسگر، سیداحمد ؛ سیف برقی، توحید ؛ کردی، رامین ؛ اربابی، محمد ؛
مجله:روان شناسی ورزش»پاییز زمستان 1390 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 513 تا 522 )
کلیدواژه ها:انتظاراتروانشناسی ورزشموانع و ورزشکاران نخبه
-
9.
نویسنده : عزیزی، شهریار ؛ حسین آبادی، وحید ؛ بلاغی اینانلو، محمد ؛
مجله:Journal of Information Technology Management»پاییز 1393 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 419 تا 434 )
کلیدواژه ها:انتظاراتتحلیل خوشه ایبانکداری اینترنتیبخش بندی
-
10.
نویسنده : عزیزی، شهریار ؛ بلاغی اینالو، محمدحسین ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»پاییز و زمستان 1395 - شماره 13 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 217 تا 234 )
کلیدواژه ها:انتظاراتدادهکاویتحلیل خوشهایبخشبندیبانکداری موبایلیبانک