چکیده:
صنعت بانکداری ایران به عنوان پل ارتباطی میان عرضه و تقاضای منابع پولی، به سبب وجود نیروهای رقابتی با تحولات گستردهای رو به رو شده است. جهت بقا در این شرایط ناپایدار و متلاطم، آگاهی از وضعیت نیروهای رقابتی در هر زمان راهگشاست. هدف تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل وضعیت نیروهای رقابتی موثر بر صنعت بانکداری قشم که منطقه آزاد است و رقابت در مبادلات بازرگانی سطح بالایی است، در بازه زمانی (1390- 1380) میباشد. بدین منظور از مدل ترکیبی پنج نیروی پورتر و فرآیند تحلیل شبکهای(ANP) استفاده شده است. روش تحقیق توصیفی-تحلیلی است و دادهها به صورت پیمایشی گردآوری شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانکهای فعال در جزیره قشم هستند. تعداد 32 پرسشنامه بر اساس فرآیند تحلیل شبکهای طراحی و بین همه آنان توزیع شد. یافتههای تحقیق نشان میدهند شاخص کلی رقابت (SICI) در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است. همچنین با حرکت از سال80 تا سال 90 شاخص رقابت چانه زنی مشتریان (SICIPBC) و تأمینکنندگان (SICIPBS) بیشترین مقدار و تهدید تازه واردین (SICITNE)کمترین مقدار است. بدین معنی که به طور کلی شاخص رقابت در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است و بیشترین تهدیدی که بانکها و موسسات مالی با آن مواجه هستند مربوط به قدرت چانهزنی مشتریان و تأمین کنندگان است.
خلاصه ماشینی:
بدین معنی که به طور کلی شاخص رقابت در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است و بیشترین تهدیدی که بانک هاو موسسات مالی با آن مواجه هستند مربوط به قدرت چانه زنی مشتریان و تأمین کنندگان است .
واژه های کلیدی : صنعت بانکداری ، مدل پنج نیروی پورتر، فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) ، شاخص رقابت صنعت (SICI) *دانشیار دانشگاه سیستان و بلوچستان **نویسنده مسئول -مربی وعضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه پیام نور *** مربی وعضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم ****عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیکشهر مقدمه دراقتصاد امروز صنعت بانکداری به عنوان یک سیستم حامی اقتصاد که نیازهای پولی سایر بخش ها را پاسخ می دهد، مطرح شده است ( and ٢٨ :٢٠١١ ,Ellis et al ١٥٣١ :٢٠١٢ ,Dincer et al) به گونه ای که دولت ها از طریق دخالت در این بازار پولی، بازار سرمایه را بهبود میبخشد (٢١٧ :٢٠١٢ ,Zhu et al).
لذا هدف تحقیق حاضر بررسی و تحلیل وضعیت نیروهای رقابتی صنعت بانکداری جزیره قشم طی بازه های زمانی (٨٠-٩١) با توجه به مدل ترکیبی پنج نیروی پورترو فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) می باشد.
با توجه به رقابت جدی درزمینه ارایه محصولات وخدمات جدیدتر، نیروی انسانی هرروز اهمیت بیشتری در صنعت بانکداری دارد وبانک های بزرگ بین المللی نیروی انسانی را سرمایه اصلی خود میدانند (کرمانشاه و عبدی، ١٣٨٥) قدرت چانه زنی خریداران : خریداران میتوانند صنعت را با کاهش قیمت ها یا افزایش هزینه ها به وسیله تقاضا برای کیفیت برتر، تهدید نمایند.