چکیده:
امروزه، بسیاری از سازمانها بیش از پیش از کارکنان خود میخواهند در دنیای مدام در حال تغییر، که رقابت در آن شدید است، برای پیشبرد و دستیابی به اهداف سازمانی به ابراز ایده و آرای خود بپردازند. از این رو، این پژوهش با هدف بررسی تأثیر اعتماد کارکنان به مدیران بر آوای کارکنان با نقش تعدیلکنندة رفتارهای توانمندساز مدیران در سازمان فنی و حرفهای استان گیلان انجام گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوة جمعآوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعة آماری، کلیة کارکنان سازمان فنی و حرفهای استان گیلان (459 نفر) است که با روش نمونهگیری سهمیهای نمونهای به حجم 210 نفر با استفاده از فرمول کوکران تعیین شد. برای گردآوری دادهها، پرسشنامة اعتماد به سرپرست مک آلیستر، توانمندسازی رهبر آرنولد و همکاران، و آوای کارکنان ون داین و لیپاین بهکار گرفته شد. روش تجزیه و تحلیل دادهها شامل دو روش توصیفی و استنباطی بود که با استفاده از نرمافزارهای Spss 20 وSmart Pls 2 انجام گرفت. بر اساسا نتایج این پژوهش، اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان تأثیر مثبت (504/0=β) و معنادار (96/1 t>) دارد و همچنین تأثیر سازههای تعدیلی تصمیمگیری مشارکتی و مربیگری معنادار و با ضریب مسیر استاندارد بهترتیب (22/0 =β) و (282/0 =β بوده است؛ درحالیکه سازة اطلاعرسانی در تأثیرگذاری اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان معنیدار نیست و نقش تعدیلکننده ندارد. همچنین، شدت اثر تعدیلکنندگی دو سازة تعدیلی تصمیمگیری مشارکتی (086/0 = F2) و مربیــگری (12/0 =F2) تأیید شد.
خلاصه ماشینی:
بر اساسا نتایج این پژوهش ، اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان تأثیر مثبت (٠٥٠٤=β) و معنادار (١/٩٦ < t) دارد و همچنین تأثیر سازه های تعدیلی تصمیم گیری مشارکتی و مربیگری معنادار و با ضریب مسیر استاندارد به ترتیب (٠/٢٢ =β) و (٠/٢٨٢ =β بوده است ؛ درحالیکه سازٔە اطلاع رسانی در تأثیرگذاری اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان معنیدار نیست و نقش تعدیل کننده ندارد.
پس ، با توجه به اهمیت رفتارهای توانمندساز مدیران در سازمان ها، در این پژوهش به تبیین نقش سه نوع از رفتارهای توانمندساز ادراکشدۀ مدیران ـ شامل تصمیم گیری مشارکتی؛ اطلاع رسانی؛ و مربیگریـ به منزلۀ زمینۀ تسهیل کنندۀ اعتماد به مدیران به ایجاد آوای کارکنان در سازمان فنی و حرفه ای استان گیلان پرداخته شده است .
نقش تعدیل کنندگی رفتارهای توانمندساز مدیران (تصمیم گیری مشارکتی ٢، اطلاع رسانی ، و 3 مربیگری ٤) در تأثیرگذاری اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان انتخاب رفتارهای توانمندساز مدیران به عنوان نقشی تعدیل کننده منطقی است ؛ زیرا امروزه بسیاری از سازمان ها به طور فزاینده از شیوه های مدیریتی استفاده میکنند و به کارکنان به منظور تواناکردن آنان و تشویقشان به پذیرش و سازگاری با محیط کار خود استقلال و مسئولیت میدهند (٩٤٥ :٢٠٠٥ ,.
(رجوع شود به تصویر صفحه) بحث و نتیجه گیری این پژوهش با هدف بررسی تأثیر اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان با نقش تعدیل کنندۀ رفتارهای توانمندساز مدیران در سازمان فنی و حرفه ای استان گیلان انجام گرفت .