پاییز و زمستان 1385، دوره چهارم - شماره 3 و 4
-
نویسنده : مهرگان، محمدرضا ؛ زالی، محمد رضا ؛
(22 صفحه - از 5 تا 26 )
کلیدواژه ها:اعتبارتحلیل عاملیرواییماتریس ویژگی چندگانهمقیاس چندگانهمثلث بندیFactor analysistriangulationMultiMulti traitsmulti scale matrixreliabilityValidity
-
نویسنده : تسلیمی، محمد سعید ؛ منوریان، عباس ؛ آشنا، مصطفی ؛
(30 صفحه - از 27 تا 56 )
کلیدواژه ها:سرمایه اجتماعیبعد شناختیکار آفرینی درون سازمانیبعد ساختاری سرمایه اجتماعیstructural dimensions of social capitalinterSocial CapitalCognitiveOrganizational Entrepreneurship
-
نویسنده : حاج کریمی، عباسعلی ؛ پیرایش، رضا ؛
(30 صفحه - از 57 تا 86 )
کلیدواژه ها:اثربخشیکیفیت خدماتمدل های بهره وریاثرات مستقیم و غیرمستقیمتحلیل مسیریDirect and indirect effectsProductivity modelspath analysisQuality of Serviceseffectiveness
-
نویسنده : خنیفر، حسین ؛ حیدرنیا، زهرا ؛
(30 صفحه - از 87 تا 116 )
کلیدواژه ها:بخش خدماتمدیریت کیفیت جامعکیفیترضایت مشتریانqualityTotal Quality ManagementCutomers satisfactionSerrive sector
-
نویسنده : امیرکبیری، علی رضا ؛ خدایاری، ابراهیم ؛ نظری، فرزاد ؛ مرادی، محمد ؛
(26 صفحه - از 117 تا 142 )
کلیدواژه ها:تعهد سازمانیرهبری تحول آفرینرهبری تبادلیپرسشنامه چند عاملیابعاد تعهد سازمانTransactional LeadershipElements of organizational commitmentMultifactor Leadership QuestionnaireTransformational LeadershipOrganizational commitment
-
نویسنده : موسی خانی، مرتضی ؛ محمدنیا، علی ؛
(41 صفحه - از 163 تا 203 )
کلیدواژه ها:تئوری های رهبریرهبری مدیریترهبری تحول گرارهبری خدمتگزارTransformational Leadershipleadership theoriesmanagement leadershipSerrant leadership