چکیده:
امروزه سازمانها برای اینکه سکون و کمتحرکی و حتی سکوت کارکنان را بشکنند و آنها را به مشارکت دعوت کنند باید بسترهای مناسب را برای آنها فراهم آورند که یکی از این بسترها اعتمادسازی بین اعضای تیم است. هدف این پژوهش، ضمن بررسی تاثیرگذاری اعتماد تیم بر فرهنگ مشارکتی، نقش میانجی انتقال دانش در تاثیرگذاری اعتماد تیم بر فرهنگ مشارکتی بررسیشده بود. این مطالعه در نمونهای 185 نفری از کارکنان شعب درجۀ یک بانک ملی استان اصفهان با نمونهگیری تصادفی ساده طبق جدول کرجسی و مورگان صورت پذیرفت. روش تحقیق همبستگی و ابزار مورد استفاده پرسشنامة استاندارد بود. برای تجزیهوتحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار LISREL8. 8 استفاده شد. پایایی و روایی سوالات مناسب تشخیص داده شد. یافتههای پژوهش نشان داد اعتماد تیم بر انتقال دانش تاثیر مثبت و مستقیم و بر فرهنگ مشارکتی به صورت مستقیم و غیرمستقیم تاثیر مثبت و معنادار میگذارد.
Today, if organizations want to deal with the inactivity and break the silence of employees and invite them to participate, they must provide the appropriate grounds for them. Team trust is one of the infrastructures in this regard. The purpose of this study is to investigate the impact of team trust on the collaborative culture and the mediatory role of knowledge sharing in the collaborative culture. This study was conducted with the cooperation of a sample of 185 employees of the Isfahan branches of Melli Bank selected through simple random sampling based on the Krejcie & Morgan model. The research method was correlational, and standard questionnaires were used to gather data. For data analysis, structural equation modeling was done using LISREL8.8 software. The reliability and validity of the questionnaire was found to be appropriate. The results showed that trust has a direct, positive effect on knowledge sharing and has direct and indirect significant positive impacts on collaborative culture.
خلاصه ماشینی:
در پژوهش های گذشته ، محققان بـر ایـن بـاور بودنـد کـه فرهنـگ سازمانی مناسب و کارا و اعتماد بین فردی از عناصر مهم موفقیت سازمان اسـت و هـر چـه ارتباطات وسیع تر و شایستگیهای افراد متفاوت تر و جو همکاری و مشارکت در تقابـل بـا جو رقابتی بیشتر باشد افراد از لحاظ شناختی و عاطفی بیشتر اعتماد خواهند کـرد و هنگـام بروز مشکل ، به جای مواجهۀ منفعلانه ، فعال تر و پرانرژیتر درصدد رفع آن بر خواهند آمد و کمتر آسیب پذیر خواهند بود.
همچنین وجود نگاه خطی به موضوع فرهنـگ مشارکتی متأثر از اعتماد تیمی از دیگر کمبودهای موجـود در پـژوهش هـای اخیـر اسـت کـه پژوهش حاضر با در نظر گرفتن نقش میانجی انتقال دانش و ایجاد نگـاه غیرخطـی بـه ایجـاد فرهنگ مشارکتی برای تکمیل پژوهش های اخیـر انجـام گرفتـه اسـت .
لی ١ و همکارانش (٢٠١٠) نیز بـر آن انـد کـه رهبـران و مـدیران موفـق بـه ایـن نتیجـه رسیده اند که برای دستیابی به اهداف سازمانی باید افراد را به انتقال دانش میان سـایر اعضـای تیم تشویق کرد و این مهم جز با افزایش اعتماد میان کارکنان محقـق نخواهـد شـد.
در نهایت با بررسی فرضیۀ سوم روشن شد اعتماد تیمی بـر فرهنـگ مشـارکتی تأثیر مثبت ، مستقیم ، و معنادار میگذارد که این نتیجه نیـز بـا نتـایج پـژوهش هـای پیشـین (٢٠٠٦ Fisscher &Middel ;٢٠٠١ Ferrin &Dirks ;٢٠٠١ Adler) همسوست .
Models of interpersonal trust development: Theoretical approaches, empirical evidence, and future directions, Journal of Management, Vol. 32, No. 6, pp.