کلیدواژه هزینه تغییر / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : آئینی، محمد ؛ رهنما قره خان بیگلو، هوشنگ ؛ وظیفه دمیرچی، ناصر ؛
مجله:مطالعات رهبری فرهنگی»زمستان 1401 - شماره 13 (22 صفحه - از 41 تا 62 )
کلیدواژه ها:ارزش ادراک شدهوفاداری به برندکیفیت خدمات ادراک شدهاعتماد برندتجربه برندشهرت برندرضایت از برندعشق به برند و هزینه تغییرمشتریرضایتاعتمادمشتریانرضایت مشتریتجربههزینه تغییروفاداری مشتری
-
2.
نویسنده : حاجی صفارکرمانی، ثنا ؛ حمیدیزاده، محمدرضا ؛ حاجی کریمی، عباسعلی ؛ نویسنده مسئول : مهرانی، هرمز ؛
مجله:مطالعات مدیریت راهبردی»پاییز 1399- شماره 43 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 139 تا 154 )
کلیدواژه ها:بیمهرضایتاعتمادوفاداریهزینه تغییر