چکیده:
براساس دیدگاه مبتنی بر منابع، قابلیت های سیستم های اطلاعاتی شرکت ها شامل سه دسته قابلیت های داخل به خارج، قابلیت های خارج به داخل و قابلیت های پوشا است. بررسی ها نشان می دهد که این قابلیت ها، توانایی شرکت ها برای ارائه عملکردی بهتر را ارتقا می بخشد و برخورداری آن ها را از موقعیت رقابتی فراهم می کند. با توجه به اهمیت نقش های مختلف این قابلیت ها در عملکرد شرکت ها، همواره این سؤال مطرح است که کدامیک از این قابلیت ها بر موفقیت عملکرد شرکت ها مؤثرند. این پژوهش بر آن است تا با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی ((FAHP، رابطه میان این قابلیت ها و عملکرد شرکت ها را مورد تجزیه و تحلیل علمی قرار دهد. به دلیل تعدد شاخص ها، چندگانگی قابلیت ها، پیچیدگی تصمیم گیری ها، برخورد مناسب و علمی با ابهام و عدم اطمینان ذاتی این گونه بررسی ها از روش FAHP بهره گرفته اند. نتایج بررسی ها نشان می دهد که از میان شاخص های مختلف، بازده فروش و بهای تمام شده کالای فروش رفته به عنوان معیارهای کلیدی عملکرد شرکت بوده و از میان سه نوع قابلیت های سیستم های اطلاعاتی، قابلیت های سیستم-های اطلاعاتی داخل به خارج محرک مهم تری برای بهبود عملکرد شرکت می باشد. از این رو، قابلیت های داخلی شرکت در پاسخ به بازار، نسبت به قابلیت های خارجی یا برونگرا از اهمیت بیشتری در جهت ارتقای عملکرد شرکت ها برخوردار می باشند.
خلاصه ماشینی:
هدف قابلیت های داخل به خارج قابلیت های خارج به داخل قابلیت های پوشا زیرساختارهای IS مدیریت روابط خارجی ایجاد شرکای تجاری- IS مهارتهای تکنیکی IS واکنش های بازار مدیریت تغییر و برنامه ریزی IS توسعة IS هزینه مؤثر عملیات IS بازده فروش بازده دارایی ها بهای تمامشدة کالای هزینه های عمومی اداری و فروشرفته فروش شکل ١ درخت سلسله مراتبی تصمیم در ارزیابی تأثیر قابلیت های سیستم های اطلاعاتی بر عملکرد شرکت در این مقاله ، از دیدگاه FAHP برای ارائة قضاوتهای تصمیم گیرندگان استفاده می شود تا تأثیر قابلیت های IS را بر عملکرد شرکت اولویت بندی کند.
Study on information technology capabilities based on value net theory, in: Proceeding of The international Symposium on Electronic Commerce and Security.
Effect of information systems resources and capabilities on firm performance: a resource-based perspective.
A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: an empirical investigation.