چکیده:
امروزه یکی از مهم ترین اولویت های اعلام شده به وسیله پژوهشگران مدیریت دانش ، ایجـاد انگیـزه در افراد برای تسهیم دانش آنان است . اگرچه بعضیها معتقدند که دانش قدرت است ولی به نظر میرسد که دانش به خودی خود قدرت ندارد بلکه چیزی که به افراد قدرت میدهد، آن قسمتی از دانـش آنـان است که با دیگران تسهیم میکند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش سرمایه اجتماعی و کنترل رفتاری به عنوان عوامـل تاثیرگـذار بـر وضعیت تسهیم دانش ضمنی میان کارکنان به آزمون ٦ فرضیه در میان کارکنان و مدیران بانک ملی شهر کرمانشاه پرداخته است . جامعه آماری شامل ٥٤٠ نفر بود که با استفاده از فرمول جامعه محدود ٣١٢ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب و اطلاعات مورد نظر با استفاده از پرسشنامه بسته جمع آوری شد. در این راستا براساس ادبیات پژوهش ، مدلی برای نشان دادن تاثیر سرمایه اجتماعی و کنترل رفتاری بـر رفتـار تسهیم دانش ضمنی طراحی و با استفاده از نرم افزار لیزرل مدل مذکور مورد آزمون قرار گرفت . در نهایت نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری و تحلیل رگرسیون نشان داد که سرمایه اجتماعی در قالب دو متغیر اعتماد مبتنی بر تمایل و ارزش های مشترک و کنترل داخلی بر قصد تسهیم دانش ضمنی
تاثیر مثبت دارد. همچنین قصد تسهیم دانش ضمنی بر رفتار تسهیم دانش ضمنی زمانی که کنترل خارجی بیشتر است ، نسبت به زمانی که کنترل خارجی کمتر میباشد، بیشتر است . در مدل بررسی شده مقـدار شاخص های برازش (٠.٩٩ =GFI و ٠.٩٦ = AGFI) نشان دهندة مناسب بودن مدل است .
خلاصه ماشینی:
"در این راستا براساس ادبیات پژوهش ، مدلی برای نشان دادن تأثیر سرمایه اجتماعی و کنترل رفتاری بـر رفتـار تسهیم دانش ضمنی طراحی و با استفاده از نرم افزار لیزرل مدل مذکور مورد آزمون قرار گرفت .
دلایل متعددی برای ایـن مسـئله شناسـایی شده است که در پژوهش حاضر سعی بر این است تا نقش سرمایه اجتماعی و کنترل رفتـاری در رفتار تسهیم دانش ضمنی کارکنان شعب بانک ملی شهر کرمانشاه بررسی شود.
/ کنترل خارجی اعتماد مبتنی بر تمایل رفتار تسهیم دانش قصد تسهیم دانش ارزش های مشترک کنترل داخلی شکل ١ مدل مفهومی پژوهش ٥- روش پژوهش در این پژوهش نخست براساس مطالعات کتابخانه ای به تعریف عوامـل تعیـین کننـده تسـهیم دانش ضمنی، سرمایه اجتماعی و کنترل رفتـاری پرداختـه شـده اسـت .
از آن جـا یی کـه آمـاره آزمـون تمامی مسیرهای ترسیم شده در مدل بزرگ تر از ٢ است ، میتوان نتیجه گرفت که تمـامی پـنج فرضیه در این سطح خطا پذیرفته می شود؛ به عبارت دیگر اعتماد مبتنی بر تمایـل ، ارزش هـای مشترک و کنترل داخلی بر قصد تسهیم دانش ضمنی تأثیر مثبت داشته اند.
590 TKSB = = b0 + b2 TKSI + b2 IC + b4EC × TKSI 3 ٧- نتیجه گیری پژوهش حاضر به بررسی نقش سرمایه اجتماعی و کنترل رفتاری در رفتار تسهیم دانش ضمنی در میان کارکنان و مدیران شعب بانک ملی در شهر کرمانشاه پرداخته است .
K. ; "Social capital, behavioural control, and tacit knowledge sharing-A multi-informant design"; International Journal of Information Management, Vol. 29, 2009, pp: 210-218."