چکیده:
حاکمیت فناوری اطلاعات، توانایی هدایت و سازماندهی فناوری اطلاعات و مشخص کردن مسئولیتهای بین فناوری اطلاعات و حوزه کسب کار در راستای اهداف سازمانی است. این پژوهش بهدنبال " بررسی نقش میانجی هماهنگی عملیاتی در تاثیر همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات" بوده، جامعه آماری آن در بخش کیفی شامل خبرگان فناوری اطلاعات و در بخش کمی مدیران ارشد فناوری اطلاعات و کسبوکار شرکت مخابرات ایران است. این مطالعه از منظر هدف توسعهای- کاربردی، از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی میباشد. ابزار گردآوری اطلاعات منابع کتابخانهای، مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته است که روایی محتوایی آن توسط خبرگان تایید گردیده است. نوآوری این پژوهش در معرفی متغیر "هماهنگی عملیاتی" است که منجر به عینیسازی "همسویی استراتژی فناوری اطلاعات و کسبوکار" میگردد. مدل پژوهش در دو بعد بهصورت تلفیقی از مدل همسویی استراتژی لوفتمن و متدولوژی مدیریت فرایندهای کسبوکار (شامل 10 مولفه اصلی و 55 شاخص) طراحی و روایی محتوایی آن توسط خبرگان و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (936/0) تایید گردید. بررسی روایی سازه و ساختار و برازش مدل با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار SmartPLS، صورت گرفته و فرضیههای پژوهش مورد بررسی و آزمون قرار گرفتند. نتایج نشان داد که تاثیر هر دو متغیر همسویی استراتژی و هماهنگی عملیاتی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات مثبت و معنادار است. همچنین نتایج آزمون سوبل نقش میانجی متغیر هماهنگی عملیاتی در تاثیر همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات را تایید کرد.
IT governance is the ability to direct and organize information technology and identify the responsibilities between IT and business align with the organizational goals. This research intends to "survey the mediating role of operational coordination in the effect of strategy alignment on IT governance maturity”. The statistical population in the qualitative sector includes the IT experts and in the quantitative part is the senior managers of the IT and business departments of TCI. This study is an applied-developmental purpose and it is descriptive-survey in nature as well. The data collection tools are library resources, interviews, and a researcher-made questionnaire whose content validity has been verified by experts. The innovation of this study is to introduce the variable "Operational coordination" that leads to objectification of the "IT-Business strategy alignment” in order to realize the IT governance maturity. The research model was designed in two dimensions as a combination of Loftman's strategy alignment and business process management methodology (including 10 key components and 55 indicators). Its content validity and reliability were confirmed by experts using Cronbach's alpha coefficient (0.936). Structural validity, structure and fit of the model were investigated by using structural equation modeling with SmartPLS software and the research hypotheses were tested. The results showed that the effects of both strategy alignment and operational coordination variables on the IT governance maturity were positive and significant. The Sobel test results also confirmed the mediating role of variable operational coordination in the effect of strategy alignment on IT governance maturity.
خلاصه ماشینی:
این پژوهش به دنبال " بررسی نقش میانجی هماهنگی عملیاتی در تأثیر همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات " بوده ، جامعه آماری آن در بخش کیفی شامل خبرگان فناوری اطلاعات و در بخش کمی مدیران ارشد فناوری اطلاعات و کسب وکار شرکت مخابرات ایران است .
در این پژوهش برای اولین بار تأثیر متغیر هماهنگی عملیاتی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات که نقش بازه زمانی لازم جهت اجرایی شدن استراتژی ها در آن نهفته است در بلوغ به موقع مورد بررسی قرار میگیرد.
9 (رجوع شود به تصویر صفحه) فرضیه های پژوهش عبارتند از: ١- تأثیر همسویی استراتژی ، بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات مثبت و معنی دار است .
اما جهت بررسی فرضیه ٤ یعنی تأثیر غیر مستقیم همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات و نقش میانجی هماهنگی عملیاتی در این رابطه ، از آزمون سوبل ١ استفاده میشود .
بنابراین ادعای فرضیه (H٤) که نقش میانجی هماهنگی عملیاتی در تأثیر همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات مثبت و معنی دار است ، مورد تأیید قرار میگیرد.
٥- نتیجه گیری در این پژوهش با ارائه مدلی نقش میانجی هماهنگی عملیاتی در تأثیر همسویی استراتژی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گرفته و معنا داری آن تأیید گردید.
P. "Value chain linkages and the spillover effects of strategic information technology alignment: A process-level view", Journal of Management Information Systems, Vol. 28, No. 3, 2011, 9-44.
"How information technology governance mechanisms and strategic alignment influence organizational performance: Insights from a matched survey of 22 business and IT managers", Mis Quarterly, Vol. 39, No. 2, 2015, 497- 518.