• 1.

  تاثیر رفتار اخلاقی کارکنان بانک‌های دولتی بر وفاداری، رضایت و اعتماد مشتریان (موردمطالعه: شعب بانک ملی در تهران)

  نویسنده : ناصری، امین ؛ پور پاکی، نیما ؛

  مجله:مطالعات مدیریت و کار آفرینی»پاییز 1402، دورۀ نهم - شماره 3 (‎21 صفحه - از 119 تا 139 )

  کلیدواژه ها:رضایتوفاداریاعتماد مشتریانرفتار اخلاقی کارکنانمشتریمشتریاناعتماد مشتریرضایت مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط