کلیدواژه مشتری مداری / (138 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : دانایی، محمدحسین ؛
مجله:بانک و اقتصاد»بهمن 1379 - شماره 14 (2 صفحه - از 6 تا 7 )
کلیدواژه ها:مردمقوانین و مقرراتمشتریمداری
-
2.
نویسنده : دیواندری، علی ؛
مجله:مدیریت فرهنگ سازمانی»تابستان و پاییز 1383، دوره دوم - شماره 6 ISC (28 صفحه - از 123 تا 150 )
کلیدواژه ها:استراتژیفرهنگ سازمانیمشتری مداریبانکهای تجاری ایرانفرهنگ استراتژی مدار
-
3.
نویسنده : محمدی، ابوالفضل ؛
مجله:مصباح»مرداد و شهریور 1383 - شماره 52 (2 صفحه - از 5 تا 6 )
-
4.
نویسنده : کرد ناییچ، اسدالله ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاييز و زمستان 1383 - شماره 43 و 44 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (32 صفحه - از 153 تا 184 )
کلیدواژه ها:مشتریمشتری مداریرضایت مشتریرضایتمشتریانسازمانرضایتمندی مشتریکارکنانجلب رضایت مشتری
-
5.
نویسنده : پناهیان، حسین ؛ پناهیان، محمد رضا ؛
مجله:پژوهش های مدیریت راهبردی»1384 - شماره 36 ISC (23 صفحه - از 7 تا 29 )
کلیدواژه ها:تعالی سازمانیمشتریمداریشاخصهای ارزیابیتوانمندسازهانتایجکارکنانمدل تعالی سازمانیسازمانمدلعملکردذی نفعانارزیابیمدیریت
-
6.
معرف : بخشی، مصطفی ؛
مجله:تحول اداری»تابستان 1384 - شماره 49 (3 صفحه - از 189 تا 191 )
کلیدواژه ها:کتابارتباط با مشتریرضایت مشتریمشتریانسازمانهامشتریمداریرضایت مشتریان
-
7.
نویسنده : محمدیان، محسن ؛ وهاب زاده، شادان ؛
مجله:پژوهشگر»تابستان 1384 - شماره 3 (9 صفحه - از 11 تا 19 )
کلیدواژه ها:پارادایمدولت الکترونیکبوروکراسیمشتری مداریدولتاطلاعاتفناوری اطلاعاتدولت الکترونیک مشتری مدارفناوری اطلاعات و ارتباطاتاینترنت
-
8.
مصاحبه کننده : غفوری، آرش ؛ مصاحبه شونده : عقیلی ؛
مجله:بیمه و توسعه»پاییز 1384 - شماره 3 (2 صفحه - از 48 تا 49 )
کلیدواژه ها:بانک کارآفرینمشتری مداریبانک کار آفرینبیمه کارآفرینمدیر
-
9.
نویسنده : عالم تبریز، اکبر ؛ زاده آذر، محمد باقر ؛
مجله:مطالعات مدیریت صنعتی»پاييز و زمستان 1385 - شماره 14 ISC (20 صفحه - از 55 تا 74 )
کلیدواژه ها:فرآینداقدامپژوهیمشتریمداریفرآیند محوریوظیفهگراییتعالیجویینظام مدیریتمشتریسازمانفرآیند محورمدیرانمدیریتوظیفه
-
10.
گزارشگر : علیزاده، ژیلا ؛
مجله:بانک و اقتصاد»آبان 1385 - شماره 75 (2 صفحه - از 52 تا 53 )
کلیدواژه ها:بانکمشتریکارکنان بانکهاشعب بانکخدانرخ تورممشتری مداری
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (19 مقاله)
- ب (12 مقاله)
- علمی-ترویجی (8 مقاله)
- الف (5 مقاله)
سطح برگزاری همایش
- همایش ملی (9 مقاله)
- همایش بین المللی (7 مقاله)