نویسنده : عبدلی یزدی، نوشین ؛ اشرف گنجویی، فریده ؛ پویان فرد، علیرضا ؛ اولیا، محمدصالح ؛

مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1395 - شماره 16 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (‎22 صفحه - از 99 تا 120 )

کلیدواژه ها:تربیت بدنیسروکوالدانشگاه آزادکیفیت خدمات آموزشیPhysical EducationiauQuality of Educational ServicesSERVQUALارزیابی کیفیت خدمات آموزشیدانشجویانآموزش عالی

نویسنده : اولیاء، محمد صالح ؛

مجله:توسعه انسانی پلیس»بهار 1393 - شماره 48 رتبه: علمی-ترویجی/ISC (‎12 صفحه - از 105 تا 116 )

کلیدواژه ها:خدماتپلیسالگوی مفهومیابعاد کیفیتکیفیتمشتری

نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ اولیا، محمد صالح ؛ جمالی، رضا ؛

مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1388 - شماره 53 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (‎26 صفحه - از 131 تا 156 )

کلیدواژه ها:موسسات آموزش عالیمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیگسترش عملکرد کیفیتمدل سرو کوآلدانشجویاندانشگاه یزدمشتریQFD

نویسنده : دانشیان، فاطمه ؛ اولیاء، محمد صالح ؛ رنجبریان، بهرام ؛

مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز و زمستان 1390 - شماره 3 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (‎28 صفحه - از 165 تا 192 )

کلیدواژه ها:مدل کانورویکرد توسعه کارکرد کیفیتبرنامه ریزی استراتژیک بازاریابیفرش ماشینی و تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ایاستراتژیمشتریبازاربازاریابیمشتریانگسترش کارکرد کیفیتاستراتژیک

نویسنده : اولیاء، محمد صالح ؛

مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»زمستان 1377 - شماره 18 ISC (‎22 صفحه - از 27 تا 48 )

کلیدواژه ها:آموزش عالیمدیریت کیفیت جامعTQMکیفیتکارکنانمشتریمؤسسات آموزش عالیبهسازیدانشگاه‌ها