چکیده:
رفتار جامعه میزبان نسبت به گردشگران، تابعی از ادراک آنها از مقایسه هزینهها و منافع حاصل از گردشگری است. شیوع کووید-19، منجر شد جامعه میزبان به این باور برسد که هزینههای حضور گردشگران از مزایای آن بیشتر است و این درک، بر رفتار آنها نسبت به حضور گردشگران تأثیر منفی بگذارد. ادراک هزینه، توسط جامعه میزبان، در یک توالی زنجیرهوار، منجر به ادراک تهدید، شکلگیری نگرش منفی و در نهایت، بروز رفتار منفی خواهد شد. متناسب با این روند، هدف پژوهش حاضر، بررسی نگرش و رفتار جامعه میزبان نسبت به حضور گردشگران در دوران شیوع کووید-19 در مقصد گردشگری رامسر است. از تئوری تهدید یکپارچه به منظور شکلدهی به چارچوب نظری استفاده گردید. روش پژوهش کیفی، جامعهی آماری، ساکنین شهر رامسر و روش نمونهگیری قضاوتی بود و تعداد نمونه آماری مبتنی بر رسیدن به اشباع نظری 21 نفر به دست آمد. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته گردآوری شدند. تحلیل دادهها بر اساس تحلیل محتوا و کدگذاری باز و محوری انجام پذیرفت. یافتههای پژوهش، ابعاد جدیدی از تعامل میزبان-گردشگر در دوران کرونا مبتنی بر تلفیق نظریههای تبادل اجتماعی و تهدید یکپارچه را ارائه نمود. آنچه به عنوان نتیجه، میتوان بیان نمود، این است که با وجود آنکه نگرش اغلب مردم رامسر به حضور گردشگران در این دوران منفی بوده، عدهای با تاکید بر وابستگی معیشت و اقتصاد شهر به گردشگری و تحت شروطی که در نتیجهگیری پژوهش به آنها اشاره شده، معتقد بودند میتوان پذیرای گردشگران بود؛ در عین حال، سلامت مردم شهر در اولویت است.
The reaction of the community towards tourists is based on their perception of costs/profits of tourism. COVID-19's outbreaks led many host to believe that costs they receive from having tourists around, outweigh the benefits and this perception in turn, negatively influenced their reaction towards tourists. The perception of cost, by the community members, in a chain sequence, leads to the perception of threat, the formation of a negative attitude and, ultimately, the occurrence of negative behavior. In line with this trend, the purpose of this study is to investigate the attitude and the reaction of community towards tourists during the outbreak of Covid-19 in Ramsar destination. Integrated threat theory was used to shape the theoretical framework. The research method was qualitative. The statistical population was the citizens of Ramsar. The sampling method was judgmental and the sample size was considered to be 21 people based on achieving theoretical saturation. Data were collected through semi-structured interviews and were analyzed based on content analysis and open and axial coding. the research findings presented new dimensions of host-tourist interaction in the Corona period based on the combination of theories of social exchange and integrated threat. According to the findings while general perception towards tourists was negative, some locals with emphasizing the dependency of local livelihoods on tourism, believed under certain conditions, tourists should be welcomed back to the city. In both cases, health and safety of locals should come first.
خلاصه ماشینی:
از آنجایی که هدف اصلی پژوهش 1- Doxey's Irritation Index 2- Tourism Area Life Cycle 3- Butler 4- Doǧan's Framework 5- Social Exchange Theory 6- Thibaut & Kelley 7- Social Representation theory 8- Moscovici 9- Theory of Reasoned Action 10- Fishbein & Ajzen 11- Theory of Planned Behavior 12- Integrated Threat Theory (ITT) 13- Stephan حاضر بررسی ماهیت تهدیدآمیز کرونا در تعامل میزبان-میهمان است ، از تئوری تهدید یکپارچه استفاده گردید.
1- Maxwell 2- Johnson 3- Descriptive Validity 4- Investigator Triangulation 5- Interpretive Validity 6- Participant Feedback 7- Theoretical Validity 8- Theory Triangulation 9- Peer Review جدول ٣- ساختار سوال های مصاحبه عناصر , سوال متناظر , منابع ادراک هزینه , Q١- به نظر شما، ورود گردشگران و مسافران [ به شهر رامسر در دوران شیوع کرونا] برای شما، خانواده تان و ساکنین چه منافع و هزینه هایی دارد؟ کدام یک بیشترند؟ , مونتروبیو (2016) ادراک تهدید , Q٢- فکر می کنید، حضور گردشگران [در دوران شیوع کرونا در رامسر] ، به شما، خانواده تان و ساکنین ، آسیب برساند؟ Q٣- به چه دلیل ، حضور گردشگران و مسافران [در دوران شیوع کرونا و حتی قرنطینه در رامسر] ، در فرهنگ میهمان نوازی مردم رامسر تغییر ایجاد کرده است ؟ Q٤- گردشگرانی که [در دوران شیوع کرونا و حتی قرنطینه به رامسر] آمدند را چگونه توصیف می کنید؟ Q٥- آیا در مواجهه با گردشگران [در دوران شیوع کرونا و حتی قرنطینه ] حس کردید مورد تمسخر، تحقیر یا استثمار قرار گرفته اید؟ , مونتروبیو (٢٠١٦)؛ ساتسی و آوکیکورت ١ (2016) نگرش منفی , Q٦- آیا شما از حضور گردشگران [در دوران شیوع کرونا در رامسر] نگرانید؟ چرا؟ Q٧- احساس تان نسبت به حضور گردشگران [در دوران شیوع کرونا در رامسر] چیست ؟ Q٨- از حضور گردشگران [در دوران شیوع کرونا در رامسر] ، استقبال می -کنید؟ , کوک ٢ و همکاران (2019) رفتار منفی , Q٩- به نظر شما، همشهریان تان با گردشگران و مسافرانی که [در دوران شیوع کرونا در رامسر] حضور پیدا کردند، چه برخوردی داشتند؟ Q١٠- آیا این شیوه برخورد آن ها را صحیح می دانید؟ چه برخوردی صحیح است ؟ , پیرس (١٩٨٠) یافته ها 1- Saatci & Avcikurt 2- Kock کدگذاری باز پس از انجام مصاحبه ها، آنچه به صورت گفتار بود، در قالب متن پیادهسازی گردید و مبتنی بر عناصری که بر اساس مبانی نظری و نظریه تهدید یکپارچه به دست آمده بود، یعنی ادراک هزینه ، ادراک تهدید (تهدید واقع گرایانه ، تهدید نمادین ، تهدید کلیشه ی ذهنی منفی، تهدید اضطراب بین گروهی)، پیدایش نگرش منفی و بروز رفتار منفی، مفاهیم استخراجی کدگذاری و در جدول (٤) گزارش شدند.