پاییز و زمستان 1390 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم)
-
نویسنده : احمدی، دکتر عباس ؛ محترم قلاتی، رحیم ؛ نویسنده مسئول : بانشی، عباداله ؛
(24 صفحه - از 1 تا 24 )
کلیدواژه ها:صنعت هتلداریبرون سپاریتئوری صرفه ناشی از هزینه تراکنش(TCE)دارایی های خاصهتلپیمانکارمدیران
-
نویسنده : ضرغام بروجنی، حمید ؛ توحیدلو، معصومه ؛
(28 صفحه - از 25 تا 52 )
کلیدواژه ها:الگومشهدگردشگری مذهبیمدیریت مقصدگردشگریمقصدمدیریتشهر مشهدزائرانشهر
-
نویسنده : دهقان، نبی اله ؛ شریفی تهرانی، محمد ؛
(38 صفحه - از 53 تا 90 )
کلیدواژه ها:راهبردموزهبرنامه ریزی راهبردیموزه ملی ایرانراهبردیماتریسچارچوب جامع تدوین راهبردگردشگری
-
نویسنده : حسینی، حسن ؛ سازور، اعظم ؛
(26 صفحه - از 117 تا 142 )
کلیدواژه ها:گردشگریرضایت مشتریکیفیت خدمات گردشگریمدل QFDتحلیل شکافخدماتجهانگردیاطلاعاتگردشگران خارجی
-
نویسنده : خاتمی فیروز آبادی، علی ؛
(20 صفحه - از 143 تا 162 )
کلیدواژه ها:جهانگردیاصفهاناماکن تاریخیروش تخمین غیر قطعی آریانرتبه بندیجهانگردانشهر اصفهاناماکنگزینهمعیار
-
نویسنده : عاملی، آنژلا ؛ فخیمی، فرزاد ؛ مصور، شادی ؛
(25 صفحه - از 163 تا 187 )
کلیدواژه ها:تصویر ذهنیاعتمادرضایت مشتریوفاداری مشتریصنعت هواپیماییارتباط موثرمشتریوفاداریرضایتمشتریان