پاییز 1389 - شماره 13
-
نویسنده : اسدی، حسن ؛ پورنقی، امین ؛ اصفهانی، نوشین ؛ زیتونلی، حمید ؛
(18 صفحه - از 47 تا 64 )
-
نویسنده : کروبی، مهدی ؛ یوسفی، جواد ؛
(20 صفحه - از 65 تا 84 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوآلهتلاندازه گیری کیفیت خدمات
-
نویسنده : افجهء، علی اکبر ؛ سجادی نایینی، علی ؛
(28 صفحه - از 85 تا 112 )
کلیدواژه ها:حمایت دولتبنگاه های کوچک و متوسطاولویت بندیدفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بند ب
-
نویسنده : ایمانی خوشخو، محمد حسین ؛ ایوبی یزدی، حمید ؛
(26 صفحه - از 113 تا 138 )
کلیدواژه ها:شهر یزدکیفیت ادراک شدهارزش ویژه برند مقصد گردشگریآگاهی از برندوفاداری به برندتصویر ذهنی برند
-
نویسنده : تاج زاده نمین، ابوالفضل ؛ قضاریان، گریگور ؛
(30 صفحه - از 139 تا 168 )
کلیدواژه ها:انگاره مقصد گردشگریفرایند شکل گیری انگاره مقصدمدل در شکل گیری انگاره مقصدویژگی های اثرگذار مقصد در شکل گیری انگاره