زمستان 1391 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم)
-
کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان در هتل های چهار ستاره ی شهر شیراز
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ باقری، حامد ؛
(30 صفحه - از 1 تا 30 )
کلیدواژه ها: کیفیت خدمات رضایت مشتری وفاداری مشتری و صنعت هتلداری
-
سنجش میزان رضایت مندی گردشگران شهر گرگان
نویسنده : فنی، زهره ؛ برغمدی، مجتبی ؛ اسکندرپور، مجید ؛ سلیمانی، منصور ؛
(18 صفحه - از 31 تا 48 )
کلیدواژه ها: تحلیل عاملی رضایتمندی گردشگران گردشگری شهری شهرگرگان
-
نگرشی بر آمیزه ی بازاریابی گردشگری ورزشی استان اردبیل از دیدگاه گردشگران داخلی
نویسنده : تاج زاده نمین، آیدین ؛ تاج زاده نمین، ابوالفضل ؛ نیکنام، کامبیز ؛
(32 صفحه - از 49 تا 80 )
کلیدواژه ها: اردبیل گردشگری ورزشی آمیزه بازاریابی گردشگران داخلی
-
ارزیابی اثرات گردشگری بر روستای قوری قلعه
نویسنده : باباخانزاده، ادریس ؛ لطفی، صدیقه ؛
(36 صفحه - از 81 تا 116 )
کلیدواژه ها: گردشگری زیست محیطی اقتصادی توسعه ی روستایی اثرات اجتماعی قوری قلعه
-
اولویت بندی سرمایه گذاری در شرکت های خدمات مسافرتی
نویسنده : تقوی فرد، محمد تقی ؛ سقایی، عباس ؛ دانشمندی، علی اکبر ؛
(24 صفحه - از 117 تا 140 )
کلیدواژه ها: ارزیابی کیفیت خدمات سرمایه گذاری کیفیت محور رویکرد بیانی فازی شرکتهای خدمات مسافرتی
-
عوامل موثر بر واکنش های رفتاری بازدیدکنندگان از مقصدهای گردشگری
نویسنده مسئول : زارعی، عظیم ؛ نویسنده : قربانی، فاطمه ؛ پدرام نیا، مینو ؛
(26 صفحه - از 141 تا 166 )
کلیدواژه ها: رضایت ارزش درک شده واکنش های رفتاری طرقبه کیفیت خدمات درک شده ویژگی های مقصد گردشگری
-
برآورد تمایل به پرداخت بازدیدکنندگان مجموعه تاریخی شهر سوخته با استفاده از روش ارزشگذاری مشروط CVM
نویسنده : خاکسار آستانه، حمیده ؛ کلاته عربی، وحید ؛ سردار شهرکی، علی ؛
(18 صفحه - از 167 تا 184 )
کلیدواژه ها: تمایل به پرداخت ارزشگذاری مشروط مجموعهی تاریخی شهر سوخته