زمستان 1396 - شماره 40 رتبه ب (وزارت علوم)
-
نویسنده : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ سلیمانزاده، امید ؛ شاهمیرزایی، وحیدرضا ؛
(20 صفحه - از 1 تا 20 )
کلیدواژه ها:ارزشکیفیت خدماتوفاداری به برندارزش ویژه برندتطابق هویت مشتری با برندهتلارزش ویژهمیهمان
-
نویسنده : یاوری گهر، فاطمه ؛ منصوری موید، فرشته ؛
(20 صفحه - از 21 تا 40 )
کلیدواژه ها:بحرانﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺤﺮان ﮔﺮدﺷﮕﺮیﺗﮑﻨﯿﮏ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺣﺎﻻت ﺧﻄﺎ و آﺛﺎر آنمدیریت بحرانصنعت گردشگریFMEAشکستتکنیکفرآیند
-
نویسنده : رضوانی، محمدرضا ؛ صباغپور آذریان، مهدیه ؛ شفیعا، سعید ؛
(42 صفحه - از 41 تا 82 )
کلیدواژه ها:ﺣﮑﻤﺮواﯾﯽ ﺧﻮبﺑﺎزﯾﮕﺮانﮔﺮدﺷﮕﺮی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽﺣﮑﻤﺮواﯾﯽ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽﻗﻮاﻧﯿﻦ و ﻣﻘﺮراتگردشگریحکمرواییالکترونیکیاطلاعات
-
نویسنده : یزدانشناس، مهدی ؛ ادیبپور، محمدرضا ؛
(31 صفحه - از 83 تا 113 )
کلیدواژه ها:تبادل دانشرهبری توانمندسازﺗﺤﻘﻖ ﻗﺮاردادﻫﺎی روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﺪﻣﺎتکارکنانتوانمندسازتحقق قراردادهای روانشناختیکارکنان هتلمدیران
-
نویسنده : حیدرزاده، کامبیز ؛ نجفی، کبری ؛ حسینی، سیدعلی ؛
(39 صفحه - از 115 تا 153 )
کلیدواژه ها:ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت ﮔﺮدﺷﮕﺮیﺗﺼﻮﯾﺮذﻫﻨﯽ از ﻣﻘﺼﺪ ﮔﺮدﺷﮕﺮیرﺿﺎﯾﺖ ﮔﺮدﺷﮕﺮانوﻓﺎداری ﺑﻪ ﻣﻘﺼﺪ ﮔﺮدﺷﮕﺮیگردشگریمقصدمقصد گردشگریوفاداریمقصدگردشگریتصویر
-
نویسنده : آخوندنژاد، آرمان ؛ داز، بیبی سارا ؛
(16 صفحه - از 155 تا 170 )
کلیدواژه ها:دﻟﺒﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ ﻣﻘﺼﺪرﺿﺎﯾﺖ ﮔﺮدﺷﮕﺮرﻓﺘﺎر ﻣﺤﯿﻂ دوﺳﺘﺎﻧﻪﮔﺮدﺷﮕﺮی ﻃﺒﯿﻌﺖ ﻣﺤﻮرگردشگرانتالابدلبستگیرضایتتالاب آلاگل