-
1.
نویسنده : متقی، هایده ؛ رضایی، زهره ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1383 و بهار 1384 - شماره 13 و 14 ISC (26 صفحه - از 85 تا 110 )
کلیدواژه ها:منطق فازیتولید ناب و به هنگامحذف اتلافهمزمانسازی تولیدبرنامهریزی تولید هموارتولیدفازی
-
2.
نویسنده : رضایی، زهره ؛ منصوری، حسین ؛ بخیت، معصومه ؛ محمدی، مرتضی ؛
مجله:بازاریابی پارس مدیر»پاییز 1395 - شماره 4 (12 صفحه - از 56 تا 67 )
کلیدواژه ها:قیمترضایتکیفیت خدماتوفاداریارزش درک شدهذهنیت برندمشتریتاکتیکمشتریانرضایت مشتریرضایت مشتریان