keyword customer experience management ‎/ (23 Article)

Writer : کوچک پور نصفی، رضا ؛ سعیدی، حمید ؛ محترم قلاتی، رحیم ؛ Corresponding Author : سعیدنیا، حمید رضا ؛

Journal:مدیریت بازاریابی»تابستان 1403 - شماره 63 Ranking A+ (Azad University (‎16 page(s) - From 2 to 17 )

Keywords:مدیریت تجربه مشتریاننظریه داده بنیاد.بازاریابی املاکاعتبار مشاورین املاکReal Estate MarketingCredit of Real Estate Consultantscustomer experience managementGrounded theory.

Writer : زادون، هدی ؛ قاسمی، بهروز ؛ Corresponding Author : خیری، بهرام ؛

Journal:مدیریت کسب و کارهای بین المللی»تابستان 1402 - شماره 22 Ranking ب (Ministry of Science (‎26 page(s) - From 23 to 48 )

Keywords:حمل ونقل دریاییتجربه خدماتمدیریت تجربه مشتریسفر مشتریبازار بین بنگاهیcustomer experience managementCustomer JourneyB2B Marketservice experiencemaritime transportationکانتینرحملمشتریانپژوهش

Writer : حسینی، محمد رضا ؛ طیبی رهنی، علی ؛ عزیزی، مهدی ؛ شادمان، محمد جواد ؛

Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»تابستان 1402 - شماره 48 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎30 page(s) - From 87 to 116 )

Keywords:اقدام پژوهیتجربه مشتریهم آفرینیcustomer experience managementcocreation with thecustomerAction Research

Writer : دشتی پور، معصومه ؛ ابراهیمی، الهام ؛ Corresponding Author : ایرانی، حمیدرضا ؛

Journal:راهبردهای بازرگانی»پاییز و زمستان 1401 - شماره 38 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎21 page(s) - From 30 to 50 )

Keywords:صنعت بانکداریتحلیل تمالگوی مدیریت تجربه مشتریانکانال‌های توزیع چندگانهMultiple Distribution Channelsbanking industrycustomer experience management

Writer : قیم اعلائی، کیوان ؛ اسماعیل پور، حسن ؛ سعیدنیا، حمیدرضا ؛ حق شناس، فریده ؛

Journal:جامعه شناسی سیاسی ایران»بهمن 1401 - شماره 27 ISC (‎12 page(s) - From 7784 to 7795 )

Keywords:مدل ریاضیمعادلات ساختاریوابستگی برندمدیریت تجربه مشتریcustomer experience managementBrand dependencyStructural EquationsMathematical modelوابسـتگیمقولهپژوهشقالبارزش

Writer : ابدی، مریم ؛ خورشیدی، عباس ؛ Corresponding Author : سعیدنیا، حمیدرضا ؛

Journal:مدیریت منابع در نیروی انتظامی»زمستان 1401، شماره 40 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎26 page(s) - From 47 to 72 )

Keywords:بانک های تجاریمدیریت تجربه مشتریصنعت بانکداری موبایلیmobile banking industrycustomer experience managementCommercial banks

Writer : جعفری نیا، سعید ؛ خواستار، حمزه ؛ نیاکان، لیلی ؛ Corresponding Author : سلماسی، مریم ؛

Journal:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1401 - شماره 148 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎15 page(s) - From 262 to 276 )

Keywords:کدگذاریتحلیل محتواآینده پژوهیبیمه‌های اتومبیلdata foundation techniquePersonal InsuranceCompetitive Advantagecustomer experience management

Corresponding Author : خسروی، ابوالفضل ؛ Writer : سلطانی، مرتضی ؛ فتحی، محمد رضا ؛ علی، باسل ؛

Journal:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1401 - شماره 147 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎17 page(s) - From 244 to 260 )

Keywords:مزیت رقابتیبیمه اشخاصمدیریت تجربه مشتریانتکنیک داده بنیادdata foundation techniquePersonal Insurancecustomer experience managementCompetitive Advantage

Writer : Sadeghi Far، Mohammad ؛ Naami، Abdullah ؛ Corresponding Author : Kaffashpoor، Azar ؛

Journal:Journal of System Management»Spring 2022, Volume 8 - Number 2 Ranking A (Azad University/ISC (‎12 page(s) - From 33 to 44 )

Keywords:Grounded theory approachcustomer experience managementTABAN Airlines

Writer : Saeedi، Fatemeh ؛ Zargar، Seyed Mohammad ؛ Corresponding Author : Danaei، Abolfazl ؛

Journal:Digital Content Management»Winter & Spring 2022, Volume 3 - Number 4 Ranking ب (Ministry of Science (‎28 page(s) - From 196 to 223 )

Keywords:electronic servicescustomer experiencecustomer experience managementInformation Technology OrganizationsCustomer Experience ProcessHamrah-e-Aval Mobile