Writer : عبدالوند، محمد علی ؛ نعیمی مجد، آرزو ؛ محمدزاده، علی ؛

(‎18 page(s) - From 1 to 18 )

Keywords:نگرشتمایل به پرداختهتل سبزویژگی‌های کیفیت خدماتنیت مراجعه مجددگفتارهای شفاهیGreen hotelRevisit intentionattitudequalityWillingness to payWOM

Writer : قیم اعلایی، کیوان ؛ سعیدنیا، حمیدرضا ؛ حق شناس، فریده ؛ Corresponding Author : اسماعیل پور، حسن ؛

(‎18 page(s) - From 19 to 36 )

Keywords:نظریه داده بنیادوابستگی به برندمدیریت تجربه مشتریانcustomer experience managementbrand affiliationFoundation Data Theory

Writer : نجفی زاده، نادره السادات ؛ میرزایی، علی اکبر ؛

(‎18 page(s) - From 37 to 54 )

Keywords:تصویر ذهنیکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریارزش ادراک شدهکیفیت محیط فیزیکینیات رفتاریqualityPhysical qualityPerceived valuemental imageService Quality

Writer : موسوی، سید علیرضا ؛

(‎12 page(s) - From 55 to 66 )

Keywords:مزایای اجتماعیپرستیژهویت‌یابی نام تجاری مشتریجذابیت نام تجاریتعاملات نام تجاریهواپیمایی آسمان پروازBrand Charm Customer Brand IdentityPrestige Social BenefitsBrand InteractionsSky Fly Airlines

Writer : اسگندری، کریم ؛ رمضانی، مجتبی ؛ گلی، سمانه ؛

(‎13 page(s) - From 67 to 79 )

Keywords:بانک‌های دولتیبرندسازی شخصیرهبران سطح پنجمLevel Five LeadersGovernment Bankspersonal branding

Writer : طهماسبی آقبلاغی، داریوش ؛ عابدینی، علی ؛

(‎15 page(s) - From 81 to 95 )

Keywords:آمیخته بازاریابیفرهنگ سازیبازی‌های رایانه‌ایتمایل به خریدMarketing mixComputer Gamesculturalizationthe willingness to buy

Writer : قربانی دینانی، حسن ؛ فتاحی، راهله ؛ جوزدانی، مریم ؛

(‎15 page(s) - From 97 to 111 )

Keywords:ارزش ویژه‌ی برندخدمات عملیاتیخدمات شخصیخدمات فنیخدمات ارزش افزودهbrand equityOperational ServicesPersonal ServicesTechnical ServicesValue added Services