کلیدواژه Customer confidence / (3 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : محرابیان، پژمان ؛
مجله:اقتصاد و برنامه ریزی شهری»بهار 1399 - شماره 1 رتبه: ب (8 صفحه - از 53 تا 60 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارزش ادراک شدهوفاداری مشتریاناعتماد مشتریانخدمات الکترونیک شهرداریMunicipal Electronic ServicesCustomer confidenceservicescustomer satisfactionPerceived valuecustomer loyalty
-
2.
نویسنده : امامی، لطیف ؛ نویسنده مسئول : نمامیان، فرشید ؛
مجله:مدیریت توسعه و تحول»زمستان 1396 - شماره 31 (ویژه نامه) رتبه: B (10 صفحه - از 131 تا 140 )
کلیدواژه ها:نگرشبانکداری الکترونیکیهنجارهای ذهنیمفید بودنسهولت بکارگیریاعتماد مشتریانEase of UseElectronicbankingBe usefulCustomer confidenceattitude
-
3.
نویسنده : صفرنیا، حسن ؛ فارسی زاده، حسین ؛ همتی، امین ؛ نویسنده مسئول : دهقانی سلطانی، مهدی ؛
مجله:مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی»تابستان 1396 - شماره 23 رتبه: الف/ISC (21 صفحه - از 73 تا 93 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریکیفیت خدماتاعتماد مشتریجذب و نگهداری مشتریان نمونهcustomer s sample attractionRetentionService Qualitybanking industryCustomer confidence
| مجله (تعداد مقاله) |
|---|
| نشریه اقتصاد و برنامه ریزی شهری 1 |
| نشریه مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی 1 |
| نشریه مدیریت توسعه و تحول 1 |