-
21.
نویسنده : صفرنیا، حسن ؛ فارسی زاده، حسین ؛ همتی، امین ؛ نویسنده مسئول : دهقانی سلطانی، مهدی ؛
مجله:مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی»تابستان 1396 - شماره 23 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 73 تا 93 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریکیفیت خدماتاعتماد مشتریجذب و نگهداری مشتریان نمونه
-
22.
نویسنده : رستگار، عباس علی ؛ فارسی زاده، حسین ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»بهار 1393، دوره چهارم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 97 تا 115 )
کلیدواژه ها:تعهد سازمانیتمایل به ترک و جابه جایی شـغلتناسـب فـردسـ ازمانرویکـرد کمترین مربعات جزئیکارکنانسازمانشغلسـازمانمدلترک شغلتمایل به ترک
-
23.
نویسنده : شیری، اردشیر ؛ دهقانی سلطانی، مهدی ؛ سلطانی بناوندی، اعظم ؛ فارسی زاده، حسین ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»پاییز 1394 - شماره 31 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 19 تا 40 )
کلیدواژه ها:رضایت شغلیرضایت مشتریکار هیجانیبازیگری عمقیبازیگری سطحیکارکنانهتلرضـایتمشـتریبـاکارمندان
-
24.
نویسنده : صمدی، منصور ؛ فارسی زاده، حسین ؛ نورانی، محمد ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»بهار و تابستان 1388، سال چهارم - شماره 6 (18 صفحه - از 55 تا 72 )
-
25.
نویسنده : ملکی مین باش رزگاه، مرتضی ؛ دهقانی سلطانی، مهدی ؛ فارسی زاده، حسین ؛ باغانی، علی ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»زمستان 1394 ، سال پنجم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 119 تا 138 )
کلیدواژه ها:وفاداری برندبرندسازی خدماتشواهد برندآوازه برندمشتریمشتریخدماتخدماتمشتریانمشتریانوفاداریوفاداریرضایترضایت