Corresponding Author : جامی پور، مونا ؛ Writer : صبری رزم، آتنا ؛

(‎22 page(s) - From 1 to 22 )

Keywords:برنامه کاربردی‌کیفیت تجربهبحران کرونابرنامه کاربردی سلامتhealth applicationCorona crisisMobile ApplicationQuality of Experience

Corresponding Author : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ Writer : ناصحی فر، وحید ؛ محمدیان، محمود ؛ کیایی، مهدی ؛

(‎21 page(s) - From 23 to 43 )

Keywords:رضایت مشتریصنعت خودروتحلیل مضمونمدیریت تجربه مشتریمدل مدیریت تجربه مشتریKeywords: Customer experience managementCustomer experience management modelcustomer satisfactionThematic Analysisautomotive industry

Corresponding Author : ایزدی، بهزاد ؛ Writer : روزفراخ، عبدالله ؛ محمودیان، عابد ؛

(‎25 page(s) - From 44 to 68 )

Keywords:قصد خرید مجددارزش هیجانیتجربة مصرفارزش عملکردیمصرف کنندگان فروشگاه ورزشیConsumers of sports storesEmotional ValueFunctional valueConsumption experienceRepurchase Intention

Writer : شهریاری، مهری ؛ زارعی، عظیم ؛ کاشی، احسان ؛ Corresponding Author : فیض، داود ؛

(‎21 page(s) - From 69 to 89 )

Keywords:جنسیترفتار خریدبازاریابی عصب‌پایهالگوی حرکتی مشتریانخرید فروشگاهیCustomers’ Movement PatternsNeuro-marketinggenderPurchase behaviorstore shopping

Corresponding Author : رجبی پور میبدی، علیرضا ؛ Writer : فرزین فر، زهره ؛

(‎20 page(s) - From 90 to 109 )

Keywords:ارتباطات اجتماعی محور خانوادهارتباط همسالان در مورد مصرفاسترس نشات گرفته از محیط خانوادهرویدادهای مخرب خانوادهخرید وسواسیCompulsive Buyingdisruptive family eventspeer communication about consumptionsocio-oriented family communicationsstress caused by family environment

Writer : قائدی، عادل ؛ فرودی، پانته آ ؛ Corresponding Author : سیدامیری، نادر ؛

(‎27 page(s) - From 110 to 136 )

Keywords:اثربخشی تبلیغاتنگرش به تبلیغبازاریابی چند حسیخرده فروشی‌های آنلاینMulti-sensory marketingAdvertising effectivenessAttitude to advertisingOnline Retail

Corresponding Author : موسوی جهرمی، یگانه ؛ Writer : مهرآرا، محسن ؛ خداداد کاشی، فرهاد ؛ شیرمحمدی، پگاه ؛

(‎19 page(s) - From 137 to 155 )

Keywords:تمایل به دریافتارزشگذاری اقتصادیاینستاگرامترجیحات مصرف‌کنندهارزشگذاری مشروط یک ونیم بعدیone and one half bound dichotomous choiceInstagramEconomic ValuationWillingness to acceptConsumer preferences

Corresponding Author : فائض، علی ؛ Writer : طباطبایی مزدآبادی، سید محسن ؛

(‎17 page(s) - From 156 to 172 )

Keywords:بانک شهراستان سمنانوفاداری مشتریانابزارهای فضای مجازیرفتار مصرف ‌کنندهCyberspace ToolsConsumer behaviorcity bankSemnancustomer loyalty

Writer : قناعت، نگار ؛ کفاش‌پور، آذر ؛ Corresponding Author : رحیم نیا، فریبرز ؛

(‎19 page(s) - From 173 to 191 )

Keywords:تصویر برندمحتوای تبلیغاتقصد رفتاری مصرف‌کنندگانمحتوای پیشبرد فروشAdvertising ContentSales Promotion ContentBehavioural Intentionbrand image

Writer : عراقی، مجید ؛ رستم زاده، رضا ؛ عالی، صمد ؛ قره بیگلو، حسین ؛ Corresponding Author : فقهی فرهمند، ناصر ؛

(‎25 page(s) - From 192 to 216 )

Keywords:ارزش مشارکت مشتریبازاریابی مشارکت مشتریارزش ادراک مشتریcustomer engagement valuecustomer engagement marketingcustomer perceived value