چکیده:
في الوقت الحاضر، يدرس العديد من البنوك ويقومون بتطبيق استراتيجية شاملة على مستوى المؤسسات المالية. نظام عالمي وشامل يعتمد على أداء المساهمين والمخاطر المحتملة للسوق. إن فهم الوضع الحالي لنموذج الأعمال، وكذلك فهم نموذج الأعمال المثالي من وجهة نظر أي تغيير في المنظمة أمر مهم. لذلك، في هذا البحث، من خلال إجراء مقابلات مع أربعة عشر خبيرًا في صناعة الخدمات المصرفية في إيران والخدمات المصرفية الشاملة وتحليل المقابلات الموضوعي، تمت مقارنة أبعاد نموذج الأعمال المصرفية في إيران والخدمات المصرفية الشاملة. تشير نتيجة تحليل المقابلات باستخدام طريقة التحليل الموضوعي إلى أن نموذج الخدمات المصرفية في إيران ونموذج الخدمات المصرفية الشاملة يختلفان في تسعة أبعاد من نموذج الأعمال، بما في ذلك التركيز على العملاء في القيمة المقترحة، والتخصيص في قناة تقديم الخدمة، وزيادة تنوع إيرادات البنك.
خلاصه ماشینی:
ص. ٨٨- ٧٣ مقارنة أبعاد نموذج الأعمال المصرفية في إيران مع نموذج الخدمات المصرفية الشاملة صادق سبندارند١، مهدي حقيقي كفاش ٢، وحيد ناصحي فر٣، وحيد خاشعي ٤ في الوقت الحاضر، يدرس العديد من البنوك ويقوم بتطبيق استراتيجية شاملة على مستوى المؤسسات المالية.
تشير نتيجة تحليل المقابلات باستخدام طريقة التحليل الموضوعي إلى أن نموذج الخدمات المصرفية في إيران ونموذج الخدمات المصرفية الشاملة يختلفان في تسعة أبعاد من نموذج الأعمال، بما في ذلك التركيز على العملاء في القيمة المقترحة، وتخصيص القناة في بُعد قنوات تقديم الخدمة، وزيادة تنوع إيرادات البنك.
هنا، يطرح السؤال التالي: في حالة استمرار هذا الاتجاه، ما هو مستقبل قطاع الخدمات المصرفية مع التركيز على الخدمات المصرفية بالتجزئة التي تركز على الفروع؟ كيف يمكن إنشاء نموذج مصرفي يتناسب مع هذه التغييرات؟ خلفية البحث نموذج العمل على الرغم من أن نماذج الأعمال كانت جزءًا من السلوك التجاري والاقتصادي منذ العصور ما قبل الكلاسيكية (تيش، 2010)، فإن الجدول 1 يوضح بعض التعريفات الأكثر شيوعًا لنموذج العمل.
يجب ملاحظة أنه لم يتم إجراء أي بحث حتى الآن حول مقارنة نموذج الأعمال المصرفي التجاري في إيران والخدمات المصرفية الشاملة.
أيضًا، لهذا السبب، يتم إنتاج المنتجات والخدمات في البنوك التجارية الإيرانية بشكل عام لمجموعات مختلفة وفئات مختلفة من العملاء، ولكن في نموذج الخدمات المصرفية الشاملة، من خلال تعريف مجموعات العملاء بشكل صحيح، يمكن الحصول على فهم أكثر اكتمالاً للعميل.
وفقًا للمستجيبين، تقتصر منتجات وخدمات الخدمات المصرفية التجارية في إيران على الودائع والقروض وأحيانًا الخدمات التجارية، بينما في نموذج الخدمات المصرفية الشاملة، يتم تقديم حزمة من الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجات العملاء والتي تشمل جميع خدمات سوق المال ورأس المال للعملاء.
(
, 
, 
)
