چکیده:
في الوقت الحاضر، أتاح النمو السريع والاستخدام المتزايد لشبكات التواصل الاجتماعي للبائعين وتجار التجزئة والمشترين التواصل مع بعضهم البعض بشكل أكثر فعالية في بيئة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يهدف هذا البحث إلى دراسة مقدمات ونواتج حب العلامة التجارية؛ من هوس المستهلك بالعلامة التجارية عبر الإنترنت إلى نية خلق قيمة العلامة التجارية (دراسة حالة علامة أفَق كورش التجارية) في عام 1401. هذا البحث عملي من حيث الهدف ووصفى-ارتباطي من حيث المنهج. مجتمع الدراسة هم جميع عملاء متاجر أفَق كورش، والذين عددهم غير معروف، وتم اختيار عينة إحصائية مكونة من 384 شخصًا باستخدام طريقة الوصول غير العشوائية بناءً على جدول مورغان. تم تحليل البيانات في برنامج PLS باستخدام طريقة المعادلات الهيكلية والتحليل العاملي التوكيدي. أظهرت النتائج أن هوس المستهلك بالعلامة التجارية عبر الإنترنت كان له تأثير كبير على حب العلامة التجارية والرغبة في دفع سعر أعلى وأيضًا على نية خلق قيمة العلامة التجارية. كما أن ثقة العلامة التجارية لها تأثير على حب العلامة التجارية ونية خلق قيمة العلامة التجارية، ولكن ليس على الرغبة في دفع سعر أعلى. هوية العلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت لها تأثير على حب العلامة التجارية والرغبة في دفع سعر أعلى، ولكن ليس على نية خلق قيمة العلامة التجارية. أخيرًا، كان لحب العلامة التجارية تأثير كبير على نية خلق قيمة العلامة التجارية والرغبة في دفع سعر أعلى.
خلاصه ماشینی:
يهدف هذا البحث إلى دراسة مقدمات وتداعيات حب العلامة التجارية؛ من شغف المستهلك بالعلامة التجارية عبر الإنترنت إلى نية خلق قيمة العلامة التجارية، مع دراسة حالة علامة أفَق كورش في عام ١٤٠١ هـ.
من بين الأبحاث السابقة، لم يتم العثور على بحث تناول المقدمات والنتائج المترتبة على حب العلامة التجارية؛ من تعلق المستهلك بالعلامة التجارية عبر الإنترنت إلى نية خلق قيمة العلامة التجارية، وهناك فجوة بحثية واضحة في هذا المجال.
لذلك، تم صياغة سؤال البحث على النحو التالي: ما هي المقدمات والنتائج المترتبة على حب العلامة التجارية؛ من تعلق المستهلك بالعلامة التجارية عبر الإنترنت إلى نية خلق قيمة العلامة التجارية في متاجر أفق كوروش ذات السلاسل التجزئة؟ ٢- خلفية البحث ١-٢- حب العلامة التجارية الحب ليس مفهوماً غريباً وقد اختبره الناس أو سمعوا به في حياتهم.
٢- يؤثر انجذاب العلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت بشكل كبير على نية خلق قيمة العلامة التجارية في متاجر أفق كوروش.
٣- يؤثر انجذاب العلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت بشكل كبير على الرغبة في دفع سعر أعلى في متاجر أفق كوروش.
٨- تؤثر هوية العلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت بشكل كبير على نية خلق قيمة العلامة التجارية في متاجر أفق كوروش.
٩- تؤثر هوية العلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت بشكل كبير على الرغبة في دفع سعر أعلى في متاجر أفق كوروش.
تشير نتيجة الفرضية الثانية إلى أن التعلق بالعلامة التجارية للمستهلك عبر الإنترنت له تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على نية خلق قيمة العلامة التجارية.