چکیده:
تم إجراء البحث الحالي بهدف دراسة العوامل المؤثرة على موالاة العلامة التجارية الفاخرة في صناعة الملابس. هذا البحث من حيث الهدف تطبيقي ومن حيث جمع البيانات هو من النوع الوصفي- الارتباطي. تشمل المجتمع الإحصائي للبحث الحالي جميع مستهلكي العلامات التجارية الفاخرة النشطة في صناعة الملابس في إيران والذين لديهم صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي. تم توزيع وتلقي 386 استبيانًا إلكترونيًا بين مستهلكي العلامات التجارية هاکوبیان، بيير كاردان، فرس، جواني، إيدي إل، زارا، أرماني، مانجو، وبولو عن طريق أخذ عينات احتمالية طبقية. تم تحليل بيانات البحث باستخدام الإحصاء الوصفي والاستدلالي وباستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية وبرامج SPSS وAMOS. بناءً على نتائج البحث، تبين أن الولاء للعلامة التجارية الفاخرة في صناعة الملابس له تأثير إيجابي ومغزى على موالاة العلامة التجارية الفاخرة. يعتبر التماهي بين المستهلك والعلامة التجارية الفاخرة مؤثرًا بشكل إيجابي ومعنى على الولاء للعلامة التجارية الفاخرة، وكذلك التأثير الإيجابي والمغزى لتقدير العلامة التجارية الفاخرة على تماهي المستهلك مع العلامة التجارية الفاخرة.
خلاصه ماشینی:
كما عرّف كويلهو وزملاؤه 4 (2019) الولاء بأنه اتجاه عام ينعكس من خلال السلوكيات التي لا تؤدي إلى الشراء، مثل الولاء، مما يعني أنه إذا كان المستهلكون مخلصين لعلامة تجارية، فهم على استعداد لدفع سعر مرتفع لمنتجاتها؛ وهو إجراء يعتبر دفاعًا وولاءً للعلامة التجارية.
يُعرف الولاء للعلامة التجارية بأنه أهم مصدر للمعلومات للمستهلكين (كوريا فريرا، 2019)؛ خاصة بالنسبة للعلامات التجارية الفاخرة التي يؤكد فيها الأكاديميون والصناعة على حاجة هذه العلامات التجارية إلى تفاعل قوي بين المستهلكين لتحقيق النجاح في سوق يتسم بالمنافسة والتفاعل المتزايدين، مع الإشارة إلى أن المستهلكين الذين يفكرون في شراء علامات تجارية باهظة الثمن وحصرية ولافتة للنظر يثقون بشكل أكبر في قادة الرأي والمجموعات المرجعية وتوصيات الأصدقاء والزملاء (شيمول وفاو، 2018)، ولديهم ميل للبحث عن مستويات أعلى من المعلومات والنظر في خيارات أطول مقارنة بالعناصر غير الفاخرة (باروت وآخرون 1، 2015).
في هذا الصدد، يقوم البحث الحالي بتقديم نموذج مفاهيمي شامل في مجال العلامات التجارية الفاخرة في صناعة الملابس، والذي يوضح العلاقة بين مصداقية وهيبة العلامة التجارية، وتحديد المستهلك مع العلامة التجارية، يُحدَّد الولاء للعلامة التجارية وكيفية تأثيرها على الولاء للعلامة التجارية، ويُعالج النقص الموجود في هذا المجال.
أظهرت نتائج البحث أن تحديد هوية المستهلك بالعلامة التجارية الفاخرة له تأثير إيجابي ومعنوي على ولاء العلامة التجارية الفاخرة.
نظرًا لأن البحث الحالي أجري في فترة زمنية محددة، فإن إجراء دراسات حول محبة العلامة التجارية الفاخرة بين أعضاء نوادي العملاء لهذه العلامات التجارية، بحيث من خلال دراسة العوامل المؤثرة على محبة العلامة التجارية بمرور الوقت، يتضح هذا الموضوع ما هي التغييرات التي ستحدث في تأثير هذه العوامل بمرور الوقت ومتى ستفقد فعاليتها، يمكن أن يكون موضوع البحوث المستقبلية.
(
, 
, 
)
