چکیده:
رفتار گردشگران گاه تحت تاثیر استنباط آنها از تصویر ذهنی مقصد گردشگری قرار میگیرد و این مسئله از ابتدای مرحله انتخاب مقصد سفر مشاهده میشود. منابع اطلاعاتی یکی از عوامل شکلدهنده تصویر ذهنی از مقصد است. هدف این پژوهش طراحی و تبیین مدل تاثیر تبلیغات توصیهای بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری و قصد سفر است. مدل پژوهش بر اساس مطالعات پیشین در داخل و خارج از کشور، بررسی نظر خبرگان دانشگاهی، بررسی صنعت گردشگری و دیدگاههای مدیران آن و پیشنهادهای محقق بنا شده است. دادههای پژوهش از طریق پرسشنامه جمعآوری شدهاند و با استفاده از مدل معادلات ساختاری و بهکارگیری نرمافزارهای SPSS وLISREL آزمون شدهاند. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه گردشگران خارجی است که در بهمن و اسفند 1393 از اصفهان دیدن کردهاند. بهمنظور جمعآوری دادهها با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس، از 450 گردشگر نمونهگیری بهعمل آمد. در نهایت، پس از تحلیل عاملی تمام فرضیههای پیشنهادی محقق به تایید رسید و در مدل باقی ماند. بر مبنای تجزیه و تحلیل مسیر نیز، تمام فرضیههای پژوهش تایید شدند.
خلاصه ماشینی:
"نتایج پژوهش نشان دهندة تأیید تمام فرضیه های مطرح شده در این مطالعه است که بـر ایـن اساس ، به مدیران صنعت گردشگری کشور پیشنهادهای کاربردی زیر ارائه می شود: بر اساس یافته ها تبلیغات توصیه ای تأثیر شایان توجهی بر تصـویر ذهنـی گردشـگران (شناختی ، روان شناختی ، عاطفی و منحصربه فرد) و در نتیجه قصد سـفر آنهـا دارد.
با توجه به تأثیر رسانه ها بر نگرش و قصد سفر گردشگران که در راسـتای یافتـه هـای فرنز و والز (٢٠١٠) و حمیدی زاده و نظری (١٣٩١) قـرار دارد، پیشـنهاد مـی شـود کـه کاتالوگ ، کتاب های راهنما، بروشور و لوح های فشرده ای در اختیار گردشگران قرار داده شود تا در خصوص جاذبه های گردشگری کشور، اطلاعـات لازم را کسـب کننـد و بـه متخصصانی در زمینه مقصد گردشگری تبدیل شوند و آنها نیز این اطلاعات را به عنوان منبع اطلاعاتی متخصص ، در اختیـار سـایر گردشـگران بـالقوه قـرار دهنـد.
در این پژوهش تنها تأثیر منابع اطلاعاتی شامل تبلیغات توصیه ای و رسانه ها بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد و قصد سفر آنها بررسی شد؛ در حالی کـه ویژگـی هـای گیرنـدة اطلاعـات ، ویژگی های پیام و عوامل وضعیتی نیز می توانند اثربخشی منابع اطلاعات را در رابطـه بـا تصـویر ذهنی از مقصد گردشگری تحت تأثیر قرار دهند."