چکیده‌ها - مدیریت برند مقاله

خلاصه ماشینی:

نتایج این مطالعه نشان می دهد که کیفیت پیام، کمیت پیام و ویژگی های گیرنده پیام دارای اثر مثبت و معنادار هستند، در حالی که به دلیل عدم وجود رتبه بندی؛ اعتبار منبع تاثیر منفی بر پذیرش دهان به دهان الکترونیکی دارد. 1. نویسنده مسئول: دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران، mhaghighinasab@alzahra. در مرحله اول، برای دستیابی به ماهیت تکوینی مفهوم هویت در رابطه برند و مصرف کننده و استخراج درون مایه ها، طبقه بندی ها و روابط بین آن ها و دستیابی به یک مدل مفهومی در این حوزه، از روش پدیده شناسی تفسیری و مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 21 شرکت کننده استفاده شد و در مرحله دوم، به منظور تعمیم نتایج و تحلیل آنها، داده های استخراج شده در قالب پرسشنامه به 384 شرکت کننده ارائه و مورد بررسی قرار گرفت.